
Probablemente en más de una ocasión un familiar o amigo os ha pedido ayuda para solucionar un problema de su ordenador y, sea por el motivo que sea, no os entendéis correctamente y es prácticamente imposible de solucionar. Seguro que habrías deseado poder controlar su ordenador directamente a guiarle por una llamada telefónica para evitar el caos. Realmente esta es una opción que ya existe hoy en día y que se conoce como control remoto. Esta característica es utilizada en gran cantidad de situaciones como proporcionar atención al cliente de una manera efectiva, transferir archivos o administrar un equipo a distancia. Además, esta funcionalidad no depende de conectarse a una VPN local.
















