Hace poco más de un mes que Microsoft dejó de ofrecer soporte oficial para su querido sistema operativo Windows 10. Muchos de los que se niegan a migrar a la nueva versión del software, Windows 11, han optado por apuntarse al programa de actualizaciones extendidas.
Y es que el gigante tecnológico en esta ocasión nos da la oportunidad, tanto a los usuarios finales como a las empresas, de apuntarnos a su programa conocido como ESU, para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad durante un tiempo. Teniendo en consideración que Windows 10 llegó al final de su vida útil el pasado día 14 de octubre, todos aquellos que sigan trabajando con esta versión del sistema acaban de recibir su primera actualización extendida.
Esto es algo que se produjo hace solo unos días en el habitual martes de parches de la propia Microsoft. Sin embargo, algo que muchos no esperaban, aquí se han producido graves errores a la hora de descargar e instalar esta actualización. Para empezar os diremos que el propio gigante tecnológico nos hizo llegar la actualización de seguridad extendida KB5068781 para Windows 10.
Sin embargo, los problemas relacionados con esta actualización extendida, la primera para Windows 10, no han tardado en aparecer. De hecho, multitud de usuarios en todo el mundo se han encontrado con el error 0x800f0922 que aparece en pantalla y no les permite instalar esta actualización de seguridad en concreto. De hecho, a estas alturas podemos confirmar que la propia empresa, Microsoft, ya es consciente del error y nos cuenta que lo está investigando de forma activa.
Básicamente, se trata de un fallo que la actualización de seguridad extendida KB5068781 de Windows 10, hace que no se instale correctamente.
Equipos a los que afecta el fallo al actualizar Windows 10
Además de no poder actualizar nuestro equipo basado en esta versión del sistema operativo, en pantalla aparece el error 0x800f0922. Partiendo de la base de que la mencionada KB5068781 es la primera actualización de seguridad extendida de Windows 10, la cosa no empieza demasiado bien. Los reportes por parte de los usuarios comenzaron nada más lanzarse este parche que se hizo público el pasado 11 de noviembre como parte del Patch Tuesday de la propia Microsoft.
Decir que el código de error 0x800f0922, conocido como CBS_E_INSTALLERS_FAILED, es un fallo genérico de Windows Update. En concreto nos indica que uno o varios de los instaladores necesarios para aplicar la actualización no pudieron completarse. Aunque puede deberse a múltiples causas como falta de espacio en la partición del sistema o conflictos con el .NET Framework, en este caso Microsoft confirma que el error se debe al propio paquete de la actualización.
Desde entonces, muchos usuarios de Windows 10 han informado de que la actualización KB5068781 no se instala correctamente en ciertos equipos. Tal y como comentan de manera pública, experimentan el problema con la actualización KB5068781 en todos los equipos con Windows 10 a pesar de haber adquirido la licencia ESU.
Al mismo tiempo, debemos tener en consideración que en un principio la actualización parece instalarse correctamente, pero tras reiniciar el PC, falla al aplicarse y se revierte con el error denominado 0x800f0922.
Llegados a este punto y como os contamos, Microsoft ya nos ha confirmado que está al tanto del problema y que lo está investigando. No solo eso, indica que tan solo afecta a la activación de suscripciones de Windows a través del Centro de administración de Microsoft 365. Eso significa que algunos de los PC con Windows 10 inscritos en el programa de Actualizaciones de seguridad extendidas o ESU, podrían no poder instalar la actualización de seguridad de noviembre de 2025 por un fallo de la propia empresa. Eso sí, el problema se limita a los dispositivos activados mediante la puesta en marcha de suscripciones de Windows desde el Centro de administración de Microsoft 365.
| Componente | Detalle Específico | Impacto Principal |
|---|---|---|
| Actualización | KB5068781 (ESU Año 1) | Bloquea parches de seguridad críticos |
| Código de Error | 0x800f0922 (CBS_E_INSTALLERS_FAILED) | Fallo en la fase de instalación post-reinicio |
| Sistemas Afectados | Windows 10 con ESU activado vía Microsoft 365 Admin Center | Principalmente entornos empresariales |
| Estado Actual | Bajo investigación por Microsoft | Sin solución ni fecha estimada |
El mayor problema ante el que nos encontramos ahora, es que no hay fecha estimada para que una solución esté disponible. De hecho, Microsoft no ha proporcionado ninguna alternativa para resolver estos errores que os comentamos.