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La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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Monitor de ordenador mostrando el fondo de escritorio de Windows 11 con una ventana de progreso de actualización sobre una mesa de madera.
Las actualizaciones KB5127648 y KB5126653 de Windows 11 incluyen parches de seguridad y mejoras funcionales para el sistema operativo.

Windows 10 frente a Windows 11: por qué millones de usuarios siguen rechazando la actualización

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El vídeo con el que Microsoft avisa del fin de soporte de Windows 10 ha superado los 674 millones de visualizaciones en YouTube desde su publicación el 31 de octubre de 2025, una cifra 48 veces mayor que la del tráiler de presentación de Windows 11. Pese al bombardeo publicitario, los comentarios bajo el vídeo reflejan rechazo hacia el nuevo sistema y apego a su predecesor.

El clip, que promociona equipos con Windows 11 Pro e Intel vPro, se ha convertido en el vídeo más visto del canal oficial de Windows, muy por delante de los 14 millones de reproducciones que acumula «Introducing Windows 11». Parte de ese recuento probablemente procede de impresiones publicitarias, ya que YouTube contabiliza como vistas ciertas reproducciones de anuncios. Aun así, el comentario con más apoyo, 825 me gusta, resume el sentir de buena parte de la audiencia: pese a los 674 millones de visualizaciones, consideran que Microsoft sigue sin entender por qué no quieren actualizar.

Comentarios cargados de hartazgo bajo el vídeo oficial

Bajo el vídeo, los usuarios no se limitan a ignorar el aviso: contestan asegurando que nunca olvidarán lo que Microsoft les ha quitado, o preguntan, no sin ironía, cómo es posible que la cifra de visualizaciones haya llegado tan alto. Otro comentario, con 71 me gusta, resume lo que muchos prefieren hacer en lugar de escuchar a Microsoft: pasarse a Windows 10 LTSC o a Linux.

La pregunta de qué hacer si no hay presupuesto para renovar el equipo también aparece entre los comentarios, y no es un detalle menor: los precios de la memoria RAM y el almacenamiento se han disparado por la demanda derivada de la inteligencia artificial, un sector en el que la propia Microsoft ha sido una de las compañías punteras. Para muchos usuarios, cambiar de equipo solo para instalar un sistema operativo nuevo no resulta una decisión económicamente razonable en este contexto. El tono general, más emocional que informativo, se repite en decenas de respuestas similares bajo el vídeo.

TPM 2.0, Secure Boot y el consumo de memoria

El primer obstáculo es puramente físico. Windows 11 exige TPM 2.0, arranque UEFI con Secure Boot y un procesador de 64 bits compatible, requisitos que dejan fuera a multitud de ordenadores que siguen funcionando sin problemas con Windows 10. No es una cuestión de rendimiento percibido, sino de una lista de compatibilidad que Microsoft apenas ha ampliado desde el lanzamiento del sistema en 2021.

Función de seguridad TPM activada en Windows.
Ventana de información de Windows para comprobar el componente de seguridad, TPM. Foto: SoftZone.

El consumo de memoria RAM es, según reconoce la propia compañía, el segundo gran punto de fricción. Microsoft ha admitido que Windows 11 exige más memoria de la deseada, y el responsable de Windows, Pavan Davuluri, ha señalado el encarecimiento de los módulos de memoria como una de las razones por las que el equipo trabaja en reducir ese consumo. A esto se suma que Windows 11 recibe de forma habitual más incidencias mensuales que Windows 10, que se mantiene como un sistema estable para la mayoría de usuarios. Para quienes compraron su equipo hace varios años, el hardware compatible pesa tanto como las ganas de actualizar.

La barra de tareas y la cuenta de Microsoft generan rechazo

El diseño de Windows 11 resulta, en términos generales, más cuidado que el de su predecesor, algo que ni los usuarios más críticos discuten. Pero la reconstrucción de la barra de tareas «desde cero», como explicó en 2022 Tali Roth, de Microsoft, implicó perder funciones que llevaban años disponibles, como la posibilidad de moverla a cualquier borde de la pantalla. La opción de reposicionarla volvió cinco años después, aunque de forma limitada: solo permite cambiarla desde el menú de Configuración, sin el arrastre directo que ofrecía Windows 10.

El proceso de instalación añade más fricción. Configurar una máquina virtual de prueba con Windows 10 y una cuenta local lleva apenas minutos; repetir la operación con Windows 11 puede alargarse más de una hora, con pantallas de carga constantes, la obligación de iniciar sesión con una cuenta de Microsoft y promociones de Microsoft 365 y Game Pass durante el propio proceso. Una vez dentro del sistema, las sugerencias de Copilot y otros upsells siguen apareciendo con mayor frecuencia que en Windows 10, el sistema con el que Microsoft empezó a normalizar este tipo de publicidad integrada.

Microsoft promete un Windows 11 más ligero en la 26H2

En su publicación del 15 de octubre, Microsoft detalla las mejoras de rendimiento que trae la actualización 26H2. La compañía asegura que el sistema responde hasta un 20% más rápido en el menú Inicio, la Búsqueda, la Configuración y el Explorador de archivos, cuatro de los puntos donde los usuarios notan antes la lentitud del día a día.

Windows 11 26H2 disponible a través de Windows Update desde ya mismo. Foto: captura de Softzone.
Windows 11 26H2 disponible a través de Windows Update desde ya mismo. Foto: captura de Softzone.

Los equipos con 8 GB de RAM o menos son los que más deberían notar el cambio: podrán mantener hasta 2 GB más de datos activos en memoria, y los widgets dejarán de precargarse en segundo plano, liberando más de 200 MB. Las pruebas realizadas tras instalar la 26H2 han registrado hasta 2 GB menos de uso de RAM al reiniciar el equipo, y Microsoft señala además que WinUI, la base sobre la que reconstruye partes del sistema, es cada vez más ligera. Son ajustes técnicos concretos, no promesas genéricas, y llegan después de años de quejas centradas precisamente en el consumo de memoria.

El soporte extendido de Windows 10 hasta octubre de 2027

Microsoft ha ampliado las actualizaciones de seguridad gratuitas (ESU) para equipos domésticos con Windows 10 hasta el 12 de octubre de 2027, reconociendo que la migración a un equipo nuevo lleva tiempo. Es la señal más clara de que, pese a la insistencia del vídeo con 674 millones de vistas, Microsoft sabe que una parte considerable de su base de usuarios no va a actualizar a corto plazo. La comparación resulta elocuente: mientras Windows 10 mantendrá ese programa de actualizaciones ESU hasta esa fecha concreta, Windows 11 recibe soporte continuo sin un límite temporal definido, una diferencia que subraya hasta qué punto Microsoft sigue tratando a ambos sistemas como planes de soporte distintos en lugar de forzar una transición única.

Entre los propios comentarios del vídeo circulan alternativas distintas a Windows 11: desde Windows 10 LTSC, la edición de soporte a largo plazo pensada originalmente para entornos profesionales, hasta distribuciones de Linux. Ninguna de las dos opciones es sencilla para el usuario medio, pero reflejan hasta qué punto una parte de la comunidad prefiere buscar salidas antes que dar el salto que propone Microsoft, algo que conviene valorar si todavía no habéis actualizado vuestro equipo.

La resistencia a Windows 11 está extendida

Windows 10 tampoco fue bien recibido en su lanzamiento de 2015: la crítica especializada de la época ya señalaba la falta de coherencia en las guías de interfaz de Microsoft. Seis años después, en 2021, la compañía presentó Windows 11 prometiendo un diseño «moderno, fresco, limpio y hermoso» que transmitiera calma. La diferencia es que Windows 10 parece haberse ganado con los años la confianza que a Windows 11 todavía le cuesta consolidar, lastrado desde su presentación por quejas sobre memoria, funciones perdidas y una instalación cada vez más cargada de promociones.

Un repunte del 20% en la velocidad de respuesta, por más que esté respaldado por datos concretos de la actualización 26H2, difícilmente revierte cinco años de percepción acumulada de la noche a la mañana. Mientras Windows 11 no transmita ser más ligero que el sistema al que sustituye, comentarios como el que acompaña al vídeo de 674 millones de vistas seguirán sumando más «me gusta» que las propias publicaciones de Microsoft.

Preguntas frecuentes sobre rechazo a Windows 11

¿Qué diferencia hay entre Windows 10 Home y Pro?
Las ediciones Home y Pro no difieren en rendimiento base ni en velocidad. Pro añade funciones orientadas a entornos profesionales, como el cifrado BitLocker, Escritorio Remoto, Hyper-V y la posibilidad de unirse a dominios corporativos. Para el uso doméstico habitual, Home cubre la práctica totalidad de las necesidades.
¿Qué es Windows 10 LTSC?
LTSC (Long-Term Servicing Channel) es una edición de Windows 10 pensada para sistemas críticos y entornos empresariales que priorizan la estabilidad. No incluye la Tienda Microsoft ni actualizaciones de funciones periódicas, solo parches de seguridad, y no está a la venta para consumidores finales.
¿Se puede instalar Windows 11 en un PC sin TPM 2.0?
Oficialmente Microsoft exige el chip TPM 2.0 y un procesador compatible para instalar Windows 11. Existen métodos no oficiales para saltarse esta restricción, pero Microsoft advierte de que esos equipos pueden sufrir más inestabilidad, quedarse sin futuras actualizaciones de seguridad y carecer de soporte técnico oficial.
¿Dónde se descarga la ISO oficial de Windows 10?
La imagen ISO de Windows 10 debe descargarse desde la página oficial de software de Microsoft. Conviene evitar portales de terceros, que pueden distribuir versiones modificadas con malware o vulnerabilidades añadidas.