¿Se te desconecta el Wi-Fi en Windows? Prueba estas soluciones

Actualmente Internet se ha convertido en parte esencial de nuestras vidas. Y es que tanto para el uso del ordenador o del móvil tener conexión permanente es hoy en día casi un imprescindible. La forma más común para conectarnos es a través de una red WiFi, lo que posibilita tener conexión sin necesidad de conectar ningún cable, pues todo se realiza de forma inalámbrica. Es por ello que si nos surge el problema de que la conexión inalámbrica se desconecta de forma aleatoria, es posible que provoque más de un dolor de cabeza.

Y es que este tipo de conexión cada vez son más elementales, ya sea por trabajo u ocio, lo cierto es que es la forma más cómoda de estar conectados a Internet. Con el tiempo se ha ido aumentado su capacidad de señal y su velocidad, provocando que ya no sea indispensable estar conectado por cable Ethernet para disponer de una buena conectividad.

Causas por las que el WiFi se desconecta

No son pocos los usuarios tanto de Windows 10 como de Windows 11 que han pasado por problemas con conexión WiFi, algo que puede suceder por una amplia variedad de razones, siendo uno de los errores más comunes que nos podemos encontrar. Esto provoca que suframos desconexiones con frecuencia provocando que perdamos el acceso a Internet.

Este molesto problema puede darse por varios motivos. El más común puede darse por culpa de los controladores, ya que pueden encontrarse dañados o desactualizados, por lo que siempre debemos asegurarnos de contar con unos drivers actualizados, a fin de corregir errores, problemas de compatibilidad, etc. También puede deberse a un problema de compatibilidad con la versión de nuestro sistema operativo, por lo que siempre debemos mantenerlo actualizado. Además, de un problema con la administración de energía.

Otras causas pueden estar relacionada con que haya demasiados usuarios conectados, el WiFi, nos encontremos fuera del rango de alcance de la señal y los cables de conexión estén dañados o el firmware del modem se encuentre obsoleto. Nosotros nos vamos a centrar en el apartado del software y vamos a ver diferentes formas que tenemos para poner solución a este molesto inconveniente.

Requisitos previos

Antes de pasar directamente a reparar nuestra conexión WiFi, es importante que cumpla con algunos requisitos previos para que podamos garantizar que todo el este proceso de reparación que vamos a llevar a cabo se realice sin sobresaltos.

Para ello será importante que hagamos un respaldo de nuestros datos más importantes en una unidad externa, así como reiniciar el router o restablecerlo a su configuración predeterminada. También debemos reiniciar el PC antes de comenzar con las pruebas.

Igualmente, vamos a necesitar tener acceso a una cuenta de administrador ya que para llevar a cabo algunas correcciones será necesario disponer de permisos administrativos. Por lo tanto, es importante que la cuenta con la que vamos a llevar a cabo las pruebas cuente con la categoría de Administrador.

Una vez llevados a cabo estos requisitos podemos comenzar a realizar las operaciones oportunas para intentar solucionar el error de conexión de WiFi en Windows.

Qué hacer para solucionarlo

A continuación, vamos a ver diferentes acciones que podemos llevar a cabo para acabar definitivamente con los problemas de desconexión aleatoria de nuestra red WiFi.

Actualizar el adaptador de red

Como hemos comentado, si los controladores de red de nuestro ordenador se encuentran dañados o desactualizados, podrían ser la causa principal por las repentinas desconexiones. Por lo tanto, debemos intentar siempre mantenerlos actualizados a su última versión disponible, algo que podemos hacer de forma automática desde el Administrador de dispositivos.

Para ello debemos de pulsar el atajo de teclado «Windows + X» y seleccionar del menú el Administrador de dispositivos. Posteriormente expandimos el apartado de «Adaptadores de red». Hacemos clic con el botón derecho en nuestro adaptador y de la lista seleccionamos «Actualizar controlador». Posteriormente elegimos Buscar controladores automáticamente y dejamos que Windows actualice los controladores.

Actualizar controlador WiFi

En caso de que Windows no sea capaz de instalarlo correctamente entonces debemos de realizar el proceso de manera manual. Si, por ejemplo, nuestro Bluetooth es de Intel podemos descargarlo desde su página web oficial. Una vez descargado los drivers, volvemos a realizar los pasos anteriores, pero en esta ocasión seleccionamos reinstalar el dispositivo de manera manual.

Cambiar el perfil de la red

Otro de los motivos por lo que se produzcan estos cortes de conexión de manera automática están relacionadas cuando una red WiFi se encuentra marcada como Pública en lugar de Privada, por lo que puede resultar útil cambiar la conexión de red. Y es que es importante mantener una configuración correcta para una buena conexión pues en caso contrario puede ocasionar estos molestos problemas.

Para ello, pulsamos el atajo de teclado «Windows + I» para acceder al menú de Configuración. Posteriormente hacemos clic en «Red e Internet» y seguidamente en el apartado de «WiFi» en el menú lateral. Posteriormente seleccionamos «Administrar redes conocidas», hacemos clic en nuestra red y luego en la opción de olvidar contraseña.

Administrar redes de Internet

Ahora pulsamos en el icono del WiFi de la bandeja del sistema e introducimos la contraseña. Posteriormente el sistema nos preguntará si deseamos que nuestro PC sea reconocible o no. Hacemos clic en el botón de Sí para establecerla como Privado.

Restablecer la configuración TCP/IP

Nuestra conexión a Internet funciona bajo el protocolo TCP/IP, por lo que, si este no funciona correctamente, vamos a tener problemas de conexión a Internet. Por ello vamos a probar a restablecerlo a través de una serie de comandos que vamos a ejecutar desde el Símbolo del sistema.

Para ello, vamos a usar el buscador del menú Inicio para escribir cmd y ejecutarlo con derechos de administrador. A continuación, usamos los siguientes comandos y pulsamos Enter para cada uno de ellos.

ipconfig /release ipconfig /renew arp -d * nbtstat -R nbtstat -RR ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns netsh winsock reset netsh int ip reset c:resetlog.txt

Una vez terminado comprobamos si la conexión WiFi sigue teniendo problemas de conexión.

Cambiar la Administración de energía

Otra razón que explique la aparición de este problema de conexión puede estar relacionado con cambios que hayamos hecho en la configuración de la Administración de energía o bien que hayamos habilitado algún modo de ahorro de batería. Esto es útil sobre todo si disponemos de un ordenador portátil y queremos ahorrar energía cuando no lo estamos usando, pero que a su vez nos provoca estos problemas de desconexión automática. Para poder solucionarlo podemos debemos seguir los siguientes pasos.

Propiedades de WiFi

Pulsamos el atajo de teclado «Windows + X» para acceder al Administrador de dispositivos. Posteriormente expandimos el menú de adaptadores de red y hacemos doble clic en nuestro adaptador para abrir sus propiedades. A continuación, pulsamos la pestaña de «Administración de energía» y desmarcamos la casilla de Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía. Hacemos clic en Aceptar para guardar los cambios y comprobamos si obtenemos una conexión más estable.

Restablecer Configuración automática de WLAN

El servicio de Configuración automática de WLAN es el responsable de conectar Windows con nuestro router. En el caso de que cuente con algún problema al iniciarse puede impedir la conexión. Por ello podemos intentar configurarlo para que se ejecute de forma automática al inicio. Para ello debemos de pulsar el atajo de teclado Windows + R y lanzar el comando Ejecutar. Aquí escribimos services.msc y pulsamos Enter.

Configuración automática de WLAN

Nos desplazamos por el menú hacemos clic con el botón derecho sobre la Configuración automática de WLAN para seleccionar sus Propiedades. En la nueva ventana seleccionamos en «Tipo de inicio», el «Automático» y presionamos Aplicar y Aceptar para guardar los cambios. Por último, reiniciamos el sistema y comprobamos si los problemas de caída de conexión se han solucionado.

Propiedades de la configuración automática de WLAN

Usa el Solucionador de problemas de red

Windows cuenta con su propio solucionador de problemas, una herramienta que nos puede ayudar a solucionar cualquier inconveniente relacionado con Internet y la conexión WiFi. Es por ello que no podemos pasar por alto su uso a la hora de intentar solucionar nuestro problema.

Ejecutar solucionador de problemas de red

Para ello, pulsamos el atajo de teclado «Windows + I» y accedemos al menú de Configuración. Aquí, pulsamos en «Actualización y seguridad». Posteriormente seleccionamos «Solucionar problemas» en el menú lateral izquierdo y hacemos clic en Solucionador de problemas adicionales, que encontramos en la derecha. Posteriormente hacemos clic en «Conexiones a Internet» y «Ejecutar el solucionador de problemas». Al usarlo debería de solucionar cualquier problema de nivel de sistema.

Restablecer la red

En caso de que nada de lo anterior haya servido, podemos probar a restablecer la conexión de red de Windows. Con ello conseguiremos reinstalar todos los adaptadores de red que se han configurado en nuestro sistema. Esto restablecerá la configuración de red a sus valores predeterminados.

Restablecimiento de red

Para ello presionamos el atajo de teclado «Windows + I», lo cual nos abrirá el menú de Configuración y pulsamos en la opción de «Red e Internet». En la pestaña de Estado, nos desplazamos hacia la parte inferior y hacemos clic en la opción de «Restablecimiento de red». Una vez restablecido, solo nos queda volverá conectar nuestro PC a la red habitual y comprobar si esto resuelve nuestro problema.

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