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La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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Cómo solucionar los problemas y errores más habituales de VLC Media Player

Persona manejando un ordenador con el reproductor VLC Media Player abierto y el menú de ajustes de entrada y códecs desplegado en pantalla.
Ajustar los parámetros de entrada y códecs en VLC permite solucionar fallos de rendimiento y errores en la reproducción de archivos de alta resolución.
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VLC Media Player sigue siendo el reproductor multimedia de referencia para millones de usuarios gracias a su compatibilidad y su gratuidad, pero no está exento de fallos. Tartamudeos en vídeos de alta resolución, problemas con archivos MOV o configuraciones que se pierden cada vez que se abre el programa son quejas recurrentes. Vamos a ver cómo diagnosticar y resolver estos errores paso a paso.

Pese a su popularidad y a su soporte multiplataforma en Windows, macOS y Linux, el ecosistema de VLC arrastra ciertas limitaciones que afectan a la experiencia diaria. En foros y comunidades de todo el mundo aparecen de forma recurrente los mismos síntomas: una interfaz que muchos consideran anticuada, conflictos con los códecs propietarios de Apple y caídas de rendimiento con ciertos formatos. Repasamos los fallos más habituales y las soluciones que podéis aplicar para volver a disfrutar de vuestro contenido sin interrupciones, sin renunciar al control que ofrecen las opciones avanzadas del programa.

Requisitos previos y diagnóstico inicial del reproductor

Antes de tocar cualquier parámetro interno conviene tener claro el entorno en el que trabajamos. VLC es un software de código abierto desarrollado por el proyecto VideoLAN, lo que garantiza que esté libre de malware, aunque su rendimiento depende en buena medida del hardware y del sistema operativo sobre el que corre. Es compatible con Windows, macOS, Linux, Android e iOS, por lo que la mayoría de los ajustes que vamos a repasar se aplican de forma similar en cualquiera de estas plataformas, aunque la ruta exacta de algunos menús puede variar ligeramente según el sistema.

Para seguir esta guía necesitaréis contar con la última versión estable de VLC instalada, ya que VideoLAN publica actualizaciones con cierta frecuencia que corrigen errores de compatibilidad con determinados formatos. También es recomendable disponer de permisos de administrador en el equipo, puesto que algunas preferencias globales del programa requieren ese nivel de acceso para guardarse correctamente. Antes de modificar cualquier opción avanzada conviene anotar los valores originales: el principal riesgo de tocar la configuración de decodificación es dejarla en un estado peor que el inicial si no sabemos qué hemos cambiado. Si los problemas persisten después de actualizar el programa, el diagnóstico suele apuntar a conflictos entre los códecs del archivo y los controladores gráficos del equipo, más que a un fallo del propio VLC.

Solucionar el tartamudeo y los retrasos en alta resolución

Uno de los problemas más citados por los usuarios, especialmente en Windows y macOS, es el tartamudeo o los retrasos al reproducir vídeos en alta resolución o formatos pesados como MKV o MP4 con bitrate elevado. Este comportamiento suele estar relacionado con la forma en que el reproductor gestiona la decodificación acelerada por hardware, que en ocasiones entra en conflicto con los controladores gráficos del equipo.

subtítulos vlc
Ventana para la configuración y uso de los subtítulos en el reproductor VLC. Foto: captura de Softzone.

El primer ajuste que conviene probar, antes de desactivar nada por completo, es cambiar la API de decodificación por hardware. En Herramientas, Preferencias y la pestaña Entrada / Códecs encontraréis el menú Decodificación acelerada por hardware, donde en Windows se puede alternar entre Direct3D11 y DXVA2 (Direct3D9) para comprobar si una de las dos opciones resuelve el problema sin renunciar del todo a la aceleración. Si el tartamudeo continúa, otra vía es aumentar el búfer de caché de archivos, disponible en esa misma pestaña bajo el nombre File Caching, subiéndolo de los 300 milisegundos por defecto a 1000 milisegundos o más, lo que da al reproductor más margen para leer el archivo sin cortes.

Solo si estas opciones no funcionan tiene sentido desactivar por completo la decodificación acelerada por hardware y forzar la decodificación por software. Esto libera a la tarjeta gráfica del proceso, pero traslada toda la carga a la CPU, así que solo es recomendable en equipos con procesadores de gama media o alta: en máquinas más modestas, desactivar esta opción puede saturar el procesador al 100% y empeorar la reproducción en lugar de mejorarla. Tras aplicar cualquiera de estos cambios, conviene reproducir el mismo archivo que fallaba antes para comprobar si la fluidez ha mejorado.

Corregir el color HDR y problemas con archivos MOV

Otra queja frecuente, sobre todo entre usuarios del ecosistema Apple, es la visualización anormal de vídeos HDR y la imposibilidad de abrir determinados archivos MOV. Este formato, desarrollado y mantenido por Apple, emplea códecs propietarios que en algunas versiones de VLC provocan incompatibilidades o colores lavados en pantallas HDR.

función integrada para convertir formatos de archivo multimedia desde VLC.
Convertir formatos de archivos de manera nativa en VLC. Foto: Softzone.

Para los archivos MOV, la vía más rápida y segura suele ser convertirlos a un formato universal como MP4 con códec H.264: basta con elegir el archivo de origen, seleccionar MP4 como salida y guardar la nueva versión, que VLC leerá sin problemas. En el caso del HDR, es importante mantener actualizados tanto el sistema operativo como el propio VLC, ya que VideoLAN publica parches con cierta frecuencia para mejorar el mapeo de tonos. Si el color sigue viéndose apagado, se puede revisar el ajuste de rango de color disponible en las preferencias de vídeo, aunque cuando el códec original resulta incompatible, la conversión previa del archivo suele ser la solución más efectiva y la que menos tiempo consume.

Configurar la interfaz y guardar los ajustes personalizados

Muchos usuarios que se inician con VLC se quejan de que el programa acumula demasiadas funciones avanzadas, carece de instrucciones claras y, para colmo, no recuerda la configuración de una sesión a otra. Esto obliga a repetir los mismos ajustes de audio o subtítulos cada vez que se abre un vídeo, algo especialmente molesto para quien usa el reproductor a diario. Su interfaz por defecto, además, resulta anticuada frente a otros reproductores más recientes.

Para reducir esta fricción, dentro de Herramientas y Preferencias conviene revisar la pestaña Interfaz, donde se agrupan las opciones relacionadas con el comportamiento de la ventana y el arranque del programa. Si el volumen de menús resulta abrumador, la propia ventana de preferencias permite alternar entre la vista simplificada y la vista Todos, situada en la esquina inferior izquierda, que despliega el árbol completo de ajustes avanzados para quien quiera un control más fino. Dedicar unos minutos a repasar esa pestaña antes de dar por perdida la configuración suele evitar tener que repetir los mismos cambios cada vez que se abre un archivo nuevo.

Alternativas recomendadas si los fallos persisten

Si después de aplicar estos ajustes los problemas de rendimiento continúan, o si la curva de aprendizaje de VLC resulta demasiado empinada, existen alternativas de código abierto que también gozan de buena reputación entre los usuarios más avanzados de Windows y Linux. MPC-HC (Media Player Classic Home Cinema), mantenido actualmente en su fork de la comunidad clsid2, destaca por su ligereza y por apoyarse en filtros de decodificación externos que facilitan resolver conflictos puntuales de códecs sin tocar el reproductor en sí.

Preguntas frecuentes sobre errores habituales VLC

¿Por qué VLC no reproduce archivos MOV?
Los archivos MOV utilizan códecs propietarios de Apple que en ocasiones generan conflictos de compatibilidad. La solución más rápida es convertir el archivo a MP4 con códec H.264.
¿Cómo evitar el tartamudeo en vídeos de alta resolución?
Conviene probar primero a cambiar la API de decodificación por hardware o aumentar el búfer de caché de archivos, y dejar la desactivación total de la aceleración por hardware como último recurso en equipos con CPU potente.
¿VLC guarda las configuraciones personalizadas?
Por defecto puede no hacerlo del todo. Conviene revisar la pestaña Interfaz dentro de Preferencias para comprobar el comportamiento de la ventana y el arranque del programa.