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La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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Microsoft 365 cambia a peor y reduce el almacenamiento disponible: fechas y claves del anuncio

Ilustración conceptual de flujos de datos convergiendo en dos depósitos de almacenamiento compartidos etiquetados con 2 TB y 5 TB.
Microsoft 365 introduce cambios en la gestión del almacenamiento con un fondo compartido de 2 TB o 5 TB según el plan suscrito.
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Microsoft cambia el modelo de almacenamiento de Microsoft 365 para los planes Family, Premium y Pro: las cuotas individuales desaparecen y dan paso a un espacio compartido entre todos los miembros de la suscripción. El nuevo reparto fija 2 TB para Family y Premium y 5 TB para Pro, con un calendario que distingue entre altas nuevas y suscripciones ya activas.

El suscriptor principal y hasta cinco miembros adicionales, seis personas en total, pasarán a extraer su espacio de un único fondo común en lugar de contar con una asignación fija por persona. Los complementos de almacenamiento que compre cualquier miembro, así como las concesiones gratuitas de almacenamiento a las que tenga derecho, se sumarán automáticamente a ese mismo pozo compartido.

Así funciona el nuevo fondo de almacenamiento compartido

Las suscripciones de Microsoft 365 ya no reparten el espacio en la nube en cuotas fijas por persona: todos los miembros comparten ahora una sola bolsa de almacenamiento.

Con este modelo, Family y Premium incluyen 2 TB de almacenamiento compartido, mientras que Pro sube hasta los 5 TB. De ese fondo común beben el titular de la cuenta y hasta cinco miembros más, seis personas en total. Los complementos de almacenamiento que compre cualquiera de ellos, así como las concesiones gratuitas de espacio a las que tengan derecho, se suman automáticamente a ese mismo pozo compartido, sin que nadie tenga que gestionar asignaciones separadas. Microsoft plantea este cambio como una forma de evitar que una persona agote su espacio mientras el resto de la suscripción apenas lo usa: si gestionamos una cuenta familiar, el almacenamiento fluye hacia quien lo necesita en cada momento, en lugar de quedar bloqueado por los topes rígidos del sistema anterior.

Cuándo llega el cambio según vuestra suscripción

La fecha en la que el almacenamiento compartido llega a cada cuenta depende de si la suscripción es nueva o ya estaba contratada antes del anuncio.

Quien contrate Microsoft 365 o mejore su plan a partir del 8 de octubre de 2026, el día de ayer, entra directamente en el modelo de almacenamiento compartido, sin periodo de transición. Esto afecta tanto a quienes se suscriben por primera vez como a quienes deciden subir de categoría, por ejemplo, de Family a Premium o Pro, a partir de esa fecha.

Quienes ya teníamos Family o Premium antes del anuncio conservamos el modelo de cuotas individuales hasta la primera renovación que se produzca a partir del 2 de mayo de 2027. Hasta entonces no cambia nada: Microsoft enviará un aviso antes de aplicar el nuevo reparto. Si decidimos mejorar el plan antes de esa fecha, el almacenamiento compartido podría aplicarse de forma anticipada como parte de ese cambio de plan. Una rebaja de categoría, en cambio, no adelanta nada: la suscripción sigue con su modelo actual hasta que toque renovar.

La privacidad de los archivos no cambia

El cambio afecta a cómo se distribuyen los gigas disponibles, no a quién puede ver qué. Cada miembro sigue teniendo acceso exclusivo a sus propios archivos.

Microsoft 365 con muchas de sus opciones de configuración.
Pantalla de configuración de la suite ofimática Microsoft 365 con su cuenta de usuario. Foto: SoftZone.

Solo se puede ver el contenido de otro miembro si este lo comparte de forma explícita y voluntaria. Microsoft ha separado deliberadamente estos dos aspectos: una cosa es de dónde sale el espacio que ocupan vuestras fotos o documentos, y otra muy distinta quién puede abrirlos. Compartir el fondo de almacenamiento no implica compartir carpetas ni archivos, y cada persona de la suscripción mantiene el mismo control sobre su contenido que tenía con el sistema de cuotas individuales. El cambio altera la forma en que se asigna el espacio dentro de la suscripción, no quién puede acceder a vuestros archivos.

Qué pasa si la suscripción supera el límite compartido

Al repartir 2 TB o 5 TB entre varias personas, es razonable preguntarse qué ocurre si el consumo conjunto se acerca o supera esa cifra total.

Microsoft ha previsto un sistema de avisos previos en lugar de un corte inmediato. Si la suscripción se acerca al tope, llegan notificaciones para planificar con tiempo, y si finalmente se supera el límite, el acceso a los archivos se mantiene hasta un año mientras se gestiona el espacio. Durante ese margen, vosotros y el resto de miembros de la suscripción tenéis varias vías para resolverlo:

  • Liberar espacio eliminando archivos innecesarios o vaciando la papelera.
  • Comprar almacenamiento adicional o mejorar el plan contratado.
  • Seguir accediendo a los archivos durante un año tras superar el límite, mientras se reorganiza el espacio.
  • Consultar el uso real y el espacio libre desde el panel de almacenamiento de la cuenta Microsoft.

Ampliar espacio hasta 10 TB y la bonificación de transición

Quien necesite más capacidad puede ampliar el fondo compartido de la suscripción hasta un total de 10 TB, un margen amplio para familias o usuarios con necesidades intensivas de copia de seguridad.

Además, los suscriptores actuales de mercados elegibles podrían recibir almacenamiento adicional de transición sin coste extra cuando su plan renueve. Ese bonus se suma al espacio ya incluido en la suscripción, no se paga aparte, y Microsoft ha confirmado que enviará comunicaciones con más detalles antes de aplicar el cambio en cada cuenta. Quienes usen un volumen elevado de almacenamiento recibirán aviso previo y apoyo específico durante la transición, según la propia documentación de Microsoft. La disponibilidad exacta de esta bonificación en España dependerá de los requisitos de elegibilidad que Microsoft aplique en cada mercado, algo que todavía no se ha detallado con precisión.

Recomendaciones para quienes gestionan la suscripción

Nadie tiene que hacer nada de forma urgente, pero conviene aprovechar los meses que quedan hasta la renovación de 2027 para revisar el consumo de cada miembro y anticipar la transición.

Comprobar el estado real de la cuenta nos permite saber si el plan actual se ajusta a las necesidades del grupo o si conviene plantear un cambio de categoría antes de que llegue el cambio automático. También merece la pena confirmar la fecha exacta de renovación y el plan contratado, revisar si los complementos de almacenamiento que ya tengamos comprados se integrarán en el nuevo fondo común, y valorar si compensa cambiar de plan antes de mayo de 2027 o esperar a la transición automática.

Los precios y la disponibilidad de las bonificaciones de transición en España, en cualquier caso, deben confirmarse siempre desde la propia cuenta Microsoft de cada suscripción.

Preguntas frecuentes sobre almacenamiento compartido Microsoft 365

¿Puedo cancelar mi suscripción de Microsoft 365 si no me convence el cambio?
Sí, puede cancelarse en cualquier momento desde la gestión de la cuenta Microsoft, y se mantienen los beneficios hasta que termine el periodo de facturación ya pagado.
¿Dónde puedo ver cuánto almacenamiento estoy usando?
En el panel de almacenamiento de la cuenta Microsoft, que muestra el espacio usado por cada miembro y el que queda disponible en el fondo compartido.
¿Afecta este cambio a Microsoft 365 Personal?
No. Personal incluye 1 TB dedicado en exclusiva al titular de la cuenta y no pasa al modelo de almacenamiento compartido.
¿Cambia el almacenamiento en Microsoft 365 Education?
La información oficial disponible solo detalla los cambios para Family, Premium y Pro; no especifica si las cuentas Education se ven afectadas por este nuevo modelo.
¿Recibiré aviso antes de que me apliquen el almacenamiento compartido?
Sí, Microsoft envía comunicaciones y un correo antes de la renovación en la que se aplica el cambio, para poder organizar el espacio con tiempo.