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La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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Cómo distinguir un proceso malicioso en Windows sin fiarte solo del nombre y proteger tu PC

Monitor de ordenador en un entorno oscuro mostrando una lista de procesos del sistema con iconos de verificación y una alerta de seguridad resaltada en rojo.
El uso de herramientas avanzadas permite verificar la ruta y la firma digital de los procesos para identificar posibles amenazas ocultas tras nombres de archivos legítimos.
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El Administrador de tareas de Windows suele mostrar decenas de procesos con nombres que apenas reconocemos. Confiar únicamente en esos nombres para decidir si un archivo es peligroso es un error de seguridad habitual. Existe un método más fiable, basado en revisar la ruta del ejecutable, su firma digital y su reputación, que permite distinguir un componente legítimo de Windows de una amenaza disfrazada.

Un ventilador que empieza a sonar más de lo normal en vuestro equipo suele ser la señal que lleva a abrir el Administrador de tareas en busca del proceso responsable. El problema llega cuando aparece un proceso como RuntimeBroker.exe corriendo con varios identificadores distintos, con PID 18900, 23036, 19616, 20936 y 7104, y no hay forma de saber, solo con el nombre, si eso es normal o motivo de alarma.

Un nombre familiar no significa que el proceso sea seguro

Cualquier programa, incluido el malware, puede renombrarse para parecerse a un proceso oficial de Windows. Nombres como RuntimeBroker.exe o svchost.exe suenan técnicos y legítimos precisamente porque lo son en la mayoría de los casos, y eso los convierte en un disfraz perfecto para quien quiere pasar desapercibido en el sistema.

Es habitual ver varias instancias del mismo proceso ejecutándose simultáneamente con distintos PID y consumos de memoria dispares, algo que en sí mismo no indica nada malo. Por eso no tiene sentido intentar memorizar la función exacta de cada uno de los cientos de procesos que corren en segundo plano. Lo que sí conviene tener, si os encontráis con un nombre que despierta dudas, es un procedimiento claro para verificar su identidad antes de decidir si merece preocupación o si podéis ignorarlo con tranquilidad. Ese procedimiento no exige conocimientos avanzados: basta con saber dónde mirar y qué preguntas hacerle al propio sistema.

Revisar la ruta y la firma digital en Process Explorer

La herramienta que permite ir más allá de lo que muestra el Administrador de tareas es Process Explorer, una utilidad de Microsoft que ofrece acceso detallado a las propiedades de cualquier ejecutable en marcha. Al hacer clic derecho sobre un proceso y abrir sus propiedades aparecen dos datos clave: la ruta desde la que se ejecuta el archivo y su firma digital.

Aplicaciones configuradas en el arranque de Windows.
Administrador de tareas de Windows para quitar aplicaciones del arranque. Foto: captura de SoftZone.

Un proceso genuino del sistema, como el propio RuntimeBroker, debería estar alojado siempre en la carpeta C:WindowsSystem32. Si la ruta apunta a AppData, Temp o cualquier directorio fuera de las carpetas protegidas del sistema, conviene tratarlo con más cautela. La firma digital añade otra capa de confirmación: debe identificar claramente a Microsoft Corporation como firmante. Cuando el sistema no puede verificar quién firmó el archivo, o el firmante resulta desconocido, la probabilidad de que se trate de un intruso sube bastante. Este cruce de datos ya reduce la incertidumbre, aunque no es la comprobación final.

Cómo usar la columna de VirusTotal en Process Explorer

Process Explorer incluye una función que agiliza mucho esta comprobación. Desde el menú Options se puede activar la columna de VirusTotal.com, tras aceptar los términos la primera vez. Al hacerlo, la herramienta consulta el hash del archivo, su huella digital única, contra la base de datos de VirusTotal, sin necesidad de subir el ejecutable completo en ese momento.

El resultado aparece en formato de fracción, como 0/76, que indica cuántos de los motores antivirus consultados han marcado ese hash como malicioso. En el caso de un RuntimeBroker legítimo, ese resultado suele venir acompañado de la etiqueta «No security vendors flagged this file as malicious» al abrir la ficha completa en la web. Si el archivo no está en la base de datos, Process Explorer también permite enviarlo para su análisis, aunque en ese caso sí implica compartir el ejecutable con la plataforma. Es un paso que podéis activar solo cuando lo necesitéis.

Por qué un resultado positivo no cierra el caso

Un 0/76 en VirusTotal es una buena señal, pero no equivale a una garantía absoluta. Puede significar que ningún motor ha detectado el archivo como malicioso, o que se trata de un archivo demasiado nuevo o inusual para que las firmas existentes lo reconozcan. Del mismo modo, una única detección puede ser un falso positivo, no una prueba definitiva de malware.

Lo que realmente da confianza es que varias señales coincidan: la ruta corresponde a la carpeta esperada del sistema, la firma identifica a Microsoft como responsable, y VirusTotal no marca el archivo. Cuando alguna de ellas no encaja (una ruta rara, una firma ausente o un resultado dudoso en VirusTotal), lo más recomendable es que sigáis investigando antes de dar por buena la respuesta de un único indicador. La próxima vez que un proceso desconocido aparezca en vuestra lista, comprobad estos tres datos antes de cerrar el Administrador de tareas.

Preguntas frecuentes sobre procesos maliciosos Windows

¿Sube Process Explorer el archivo completo a VirusTotal automáticamente?
No. Por defecto solo consulta el hash del archivo contra la base de datos de VirusTotal. El ejecutable completo solo se comparte si decidís enviarlo manualmente para un análisis nuevo.
¿Qué indica que la ruta de un proceso como RuntimeBroker.exe no esté en System32?
Es una señal para tratar el proceso con más cautela. Los procesos legítimos del sistema deben ejecutarse desde C:WindowsSystem32; si aparecen en carpetas como AppData o Temp, conviene investigar el archivo antes de descartarlo.
¿Un resultado de 0/76 en VirusTotal garantiza que un proceso es seguro?
No de forma absoluta. Puede significar que ningún motor lo detectó como malicioso, pero también que el archivo es demasiado nuevo o inusual para las firmas existentes. Conviene combinarlo con la ruta y la firma digital.