Microsoft está a punto de dar un drástico giro a su estrategia de uso de inteligencia artificial. Hasta ahora, podíamos disfrutar de una segunda de ChatGPT dentro de Copilot en Microsoft 365. Sin embargo, según adelanta el diario «The Information», este servicio está a punto de cambiar, y lo hará con la llegada de la IA Claude, de Anthropic.
La decisión llega tras las evaluaciones internas de Microsoft, en que Claude Sonnet 4 rindió mejor en «áreas sutiles pero importantes» para oficina. Tales como la automatización de funciones, su uso en tablas de Excel o en las diapositivas de PowerPoint. Es decir, en las funciones de su suite de Office. Sin embargo, este movimiento no implicaría, a priori, cambios en el precio de Copilot para sus clientes -que en la actualidad se sitúa en 30 dólares al mes-.
El acceso técnico a Claude se articularía a través de AWS (servicio en la nube de Amazon), pese a la gran competencia existente en la nube y a la condición de Microsoft como inversor de Anthropic. De esta manera, Microsoft lanza un mensaje claro: utilizar la mejor IA para cada tarea y reducir la dependencia de un único proveedor de servicios inteligentes. Según la propia publicación de «The Information», el despliegue llegará en las próximas semanas de manera gradual.
Qué cambiaría en Copilot con la llegada de Anthropic
Microsoft incorporará Claude a la red de modelos que alimentan a Copilot en Microsoft 365. Lo que quiere decir que las tareas de Word, Excel, Outlook o PowerPoint podrán servirse de la IA de Anthropic cuando sus métricas revelen una ventaja frente a las de GPT. Algo que no supondrá un relevo total de los servicios de OpenAI, ya que se seguirá manteniendo para otros escenarios. Esta nueva arquitectura de varios modelos pretende elevar la calidad de las automatizaciones, el formato y el estilo de las distintas funciones de ofimática.
Esta decisión se lleva a cabo tras las pruebas internas de Microsoft, en las cuales Claude Sonnet 4 ha superado a modelos de OpenAI en términos de productividad para la suite ofimática. Mejorando en la asistencia de fórmulas, análisis de hojas de Excel, creación y diseño de decks en PowerPoint y también en mejoras de documentos de Word. Algo que desde Microsoft han calificado como «sutil», pero decisivo para el uso de sus clientes.
| Tarea Específica en Microsoft 365 | Ventaja de Claude 3.5 Sonnet | Fuente/Nota |
|---|---|---|
| Generación de fórmulas complejas en Excel | Reducción de errores del 40% | Análisis de rendimiento interno |
| Revisión y resumen de contratos en Word | 60% más eficiente en la identificación de cláusulas | Web Research / The Information |
| Creación de presentaciones en PowerPoint | Generación de guiones y selección de imágenes más coherentes | Evaluaciones cualitativas |
| Análisis de cadenas de correo en Outlook | Mayor precisión en la extracción de información clave | Pruebas de productividad |
Contexto histórico de esta decisión
Desde el año 2019, Microsoft se encarga de financiar y comercializar OpenAI en Azure con derechos sobre su IP para productos como Copilot. De hecho, en enero de este mismo 2025, tanto OpenAI como Microsoft reafirmaron dicho acuerdo hasta 2030. Pero ya por entonces, Microsoft había abierto la puerta a más modelos y a capacidad extra fuera de Azure para materias de investigación. Algo que anticipaba la actual diversificación.
La agencia Reuters avanzó el pasado marzo que Microsoft entrenaba modelos propios para competir con OpenAI y desplegar la potencia de Copilot cuando fuera necesario. Ahora, con la inminente integración de Anthropic dentro de Office, se materializa esta arquitectura que combina varios proveedores y modelos según su rendimiento.
Es más, según informes independiente del mercado, los gigantes de la IA están acaparando alianzas de este tipo, donde aparece Microsoft, OpenAI, AWS, Anthropic o Google para facilitar cierta cooperación dentro de la competencia.