Los vídeos van lentos o a saltos en Chrome: solución

Los vídeos van lentos o a saltos en Chrome: solución

David Onieva

El navegador de Internet sirve para mucho más que para visitar páginas web. Gracias a las nuevas tecnologías es posible usar estos programas para todo tipo de fines, como reproducir música, o vídeos, sin depender de otros programas. Sin embargo, el uso de estas tecnologías implica un importante aumento en el gasto de recursos del PC, y eso, a la larga, puede acabar pasando factura al rendimiento de nuestro PC, haciendo que todo este contenido se reproduzca con cortes, o a saltos.

Un claro ejemplo de todo ello lo encontramos en las habituales hoy día plataformas streaming de vídeo como YouTube, Netflix o Max. A pesar de que muchas de estas plataformas nos ofrecen sus propios clientes en forma de programas que podemos ejecutar, también existe una versión web para reproducir estos contenidos. De hecho, para muchos usuarios es la modalidad más cómoda a la hora de ver estos vídeos en cualquier lugar o momento. De ahí precisamente que los desarrolladores de los navegadores de internet actuales se encarguen de aumentar la compatibilidad de sus proyectos en este sentido.

De esta manera se implementan los correspondientes estándares y códecs para que no haya ningún tipo de problema de reproducción tanto de audio como de vídeo. Y es que como muchos de vosotros quizá ya sepáis de primera mano, no hay nada más molesto que ver una serie, una película con cortes y saltos en su reproducción. Es por todo ello por lo que a continuación os vamos a mostrar diversas soluciones para evitar este tipo de problemas en navegadores como Google Chrome.

Por qué hay estos problemas de saltos en los vídeos

El problema de los videos web en Chrome puede ocurrir debido a varias razones. Podría ser un problema de que nuestra conexión a Internet vaya demasiado lenta o que tengamos demasiadas tareas abiertas en nuestro ordenador, lo cual no permiten que Chrome cargue videos, e incluso algún problema de compatibilidad con alguna extensión que tengamos instalada. Además, si el navegador se encuentra desactualizado o la falta de JavaScript requerido para reproducir esos videos también pueden generar problemas de reproducción de video.

Más allá de las causas que imposibilitan que no podamos ver vídeos de forma fluida en nuestro ordenador, lo realmente importante es averiguar cómo podemos solucionarlo. Es por ello que vamos a ver diferentes formas y acciones que podemos llevar a cabo con este fin. Dado que seguramente no sabremos con exactitud la causa principal del problema, debemos de ir probando cada una de estas posibles soluciones hasta encontrar con la que acabe con el problema.

Solucionar los problemas con los vídeos de Chrome

En concreto, aquí nos vamos a centrar en ciertos problemas que reportan algunos usuarios a la hora de reproducir vídeos en el software de este tipo más usado, Google Chrome. Con esto os queremos decir que estos vídeos se reproducen a saltos, fallo conocido como stuttering. Como os podéis imaginar esto es algo especialmente grave, nos referimos a los parpadeos que a veces se producen al reproducir estos contenidos en el navegador. Y más aún si tenemos en cuenta el éxito actual de plataformas streaming como Netflix, por ejemplo.

Mide tu velocidad y conecta el PC por cable

El primero de los consejos que os vamos a dar es que comprobemos que la conexión a Internet del ordenador va bien. Podemos hacer un test de velocidad en la web testdevelocidad.es para ver la velocidad que no está llegando, y si la conexión es estable o tiene caídas. Si tenemos más de 50 Mbps, no deberíamos tener problemas para ver incluso contenido 4K. Por debajo, sí puede haber problemas para el contenido de más alta calidad.

Además, si tenemos el ordenador conectado por Wi-Fi, podemos probar a conectarlo por cable, mejorando la estabilidad de la conexión y asegurándonos de que no hay cortes o problemas.

Actualizar controladores

Por tanto, llegados a este punto, son varias las soluciones de las que podemos echar mano para intentar solventar este incómodo problema con los vídeos. En primer lugar, os diremos que el stuttering es algo que puede venir derivado de los propios controladores gráficos, por lo que debemos actualizarlos. Esto es algo que logramos desde el Administrador de dispositivos al que accedemos desde el botón derecho sobre el menú Inicio.

Administrador de dispositivos gráficos

Actualizar Chrome a la última versión

Una vez en la nueva ventana, buscamos el apartado correspondiente a la tarjeta gráfica, donde pulsamos con el botón derecho y seleccionamos la opción de Actualizar controlador. Esto nos llevará a disponer de la más reciente versión de estos drivers. Eso sí, esto mismo se hace extensible al propio navegador de Internet. Con esto os queremos decir que al mismo tiempo deberíamos usar la versión estable más reciente de Google Chrome. Para ello basta con que accedamos al menú del programa y nos situemos en Ayuda / Información de Google Chrome para recibir así la versión más reciente del programa. También lo podremos descargar desde este enlace.

Actualizar Chrome

Ajustar la resolución de pantalla

Cambiando de tercio, para este fallo, también conocido como stutter, os recomendamos que ajustéis la resolución de pantalla fijada en Windows. Os decimos esto debido a que usar una resolución más alta o baja de la recomendada, se puede traducir en esos parpadeos al reproducir vídeos. Para ello pinchamos con el botón secundario en el escritorio, y seleccionamos Configuración de pantalla. Esto nos dará paso a la aplicación de Configuración de Windows, donde ya podremos ajustar la resolución a la que os hacemos referencia.

De hecho, el propio sistema operativo de Microsoft en este apartado nos propone una resolución recomendada que es la que utilizamos en la mayoría de los casos para optimizar el uso de contenidos multimedia, que es lo que nos interesa ahora.

Configuración y resolución de pantalla

Problemas con las extensiones

Pero del mismo modo el stutter puede venir dado por el propio navegador, en concreto por las tan utilizadas extensiones que instalamos en Chrome. Alguna de estas extensiones puede estar provocando alguna incompatibilidad que afecte a la reproducción de vídeos. Así, llegados a este punto, os recomendamos que las desactivéis todas, y las vayáis activando una a una para probar la que da problemas. Esto es algo que logramos desde el apartado que aparece en el menú Más herramientas / Extensiones. Así, es más que probable que este problema con los saltos o el parpadeo de los vídeos en Chrome, se solucione.

Al mismo tiempo, debéis tener muy presente que el excesivo uso de estos elementos en los navegadores de internet actuales, no solo en Chrome, puede afectar negativamente al funcionamiento del programa. Esto quiere decir que no deberíais abusar de la instalación de extensiones en el programa, algo especialmente patente si utilizamos un equipo antiguo o limitado en cuanto a especificaciones hardware. Evidentemente, el uso masivo de estos elementos podría perjudicar a la reproducción de los contenidos de vídeo de la que os hablamos ahora.

Extensiones de Chrome

Activa JavaScript

La mayoría de los sitios web utilizan el lenguaje de programación JavaScript para que sus páginas sean más interactivas. En el caso de que tengamos JavaScript deshabilitado en Chrome, no podremos reproducir videos de forma correcta en el navegador. Además, esto también limitará otras actividades en el sitio web, ya que nos impedirá actualizar nuestra cuenta o provocará que el cuadro de búsqueda en el sitio web no funcione, etc. Así que debemos activar o habilitar JavaScript en Chrome para reproducir videos sin problemas.

Chrome activar JavaScript

Para ello abrimos el navegador y hacemos clic en los tres puntos de la esquina superior derecha. Seleccionamos Configuración y posteriormente Privacidad y seguridad. Acto seguido pulsamos en Configuración del sitio y nos desplazamos hasta el apartado de Contenido. Aquí hacemos clic en JavaScript y pulsamos en Permitido.

Una vez hecho esto, reiniciamos el navegador y abrimos un sitio web para ver si el vídeo ya se reproduce correctamente.

Desactiva la aceleración por hardware

Lo cierto es que este es un navegador repleto de funciones que intentan mejorar nuestra experiencia a la hora de movernos por Internet. Muchas de ellas se centran en optimizar la carga y uso de las diferentes webs que visitamos. Principalmente debido al crecimiento de los contenidos multimedia en las mismas, hay algunas características que intentan optimizar el uso de todo ello. Una de las funciones más interesantes que podemos encontrar es la aceleración por hardware que hoy día está disponible en tantos programas actuales.

Una vez hemos activado esta característica, la misma se encarga de utilizar la gráfica de nuestro ordenador para así agilizar el uso de contenidos multimedia en Chrome y liberar al procesador. Sin embargo, en determinadas configuraciones y situaciones, esta es una función que nos puede causar problemas como aquel al que estamos haciendo referencia en estas mismas líneas. De ahí que, si la hemos activado en algún momento en el pasado, deberíamos desactivar la aceleración por hardware en el apartado sistema de la configuración de Chrome para intentar solventar este fallo con el parpadeo de los vídeos.

También debemos tener en cuenta que la desactivación de esta característica puede solucionar otros muchos errores que podemos encontrar en el navegador de Google.

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El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

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La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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