Rara es la vez en la que Microsoft nos envía algún parche o actualización para su sistema operativo Windows y no aparecen ciertos problemas, de mayor o menor gravedad. Ahora os vamos a hablar de importantes fallos que se están dando en los discos sólidos SSD de algunos equipos tras actualizar el sistema.
Y es que por lo que se sabe ahora, las recientes actualizaciones de Windows 11 en su versión 24H2, están causando corrupción de datos y fallos en algunos modelos de discos SSD y HDD. Todo esto que os contamos se da en sistemas actualizados con los últimos parches. Cabe mencionar que este es un problema que fue reportado hace solo unos días por parte de un usuario japonés experto en el montaje de equipos.
En concreto, observó que las unidades con controladores Phison NAND desaparecían del sistema operativo. Esto ocurría durante operaciones de escritura intensivas, como por ejemplo al copiar o mover archivos de gran tamaño o muchos ficheros a la vez. El error como tal empezó tras instalar la actualización de seguridad KB5063878 y la actualización preliminar KB5062660, ambas enviadas por Microsoft.
Cierto es que algunas de las unidades de disco afectadas se restauraron tras reiniciar el sistema operativo. Pero al mismo tiempo, muchas de ellas permanecieron inaccesibles incluso después de reiniciar el ordenador por completo. Es más, el usuario que reportó este error que os contamos, también especuló con que podría deberse a un problema de caché de la unidad debido a una fuga de memoria en el sistema.
En estos momentos ya sabemos que los síntomas aparecen en unidades de disco SSD con un uso superior al 60 %. El problema como tal aparece después de 50 gigas de escritura continua.
Microsoft trabaja en la solución del fallo con los SSD en Windows
Y no solo eso, ya que algunos informes también indican síntomas similares en unidades mecánicas de disco, HDD. Al parecer, y por lo que se ha podido comprobar, los controladores NAND Phison son propensos a presentar problemas. Lo mismo sucede con los modelos sin DRAM de la misma compañía.
De manera paralela, otros usuarios afectados han experimentado este problema en sistemas con SanDisk Extreme Pro, Corsair Force MP600 y otras unidades con controladores Phison PS5012-E12 e InnoGrit. Afortunadamente y por lo que sabemos ahora, Microsoft nos informa que ya está trabajando en una solución para todo ello.
A pesar de que el gigante tecnológico de momento no ha confirmado oficialmente este problema con los discos SSD, un portavoz de Microsoft declaró que la compañía está al tanto de estos informes y está investigando el fallo. Asimismo, el fabricante de controladores NAND, Phison, también compartió un comunicado indicando que está trabajando con Microsoft para resolver el problema de una vez por todas.
| Componente | Detalle Específico | Síntoma Principal |
|---|---|---|
| Actualizaciones Problemáticas | KB5063878 y KB5062660 (Windows 11 24H2) | Desencadenan el fallo en operaciones de escritura. |
| Controladores Afectados | Principalmente Phison NAND (incl. modelos sin DRAM y PS5012-E12), InnoGrit. | La unidad desaparece del sistema operativo. |
| Modelos Afectados (Confirmados) | Corsair Force MP600, SanDisk Extreme Pro, Kioxia Exceria Plus G4. | Corrupción de datos, unidad inaccesible. |
| Condiciones de Fallo | Uso de la unidad > 60%; Escritura continua > 50 GB. | Pérdida de acceso a los datos. |
| Solución Temporal | Dividir transferencias de archivos grandes en lotes de menos de 20-30 GB. | Evita la sobrecarga del controlador. |
Llegados a este punto podemos decir que hasta que se solucione este problema, los usuarios de Windows deben evitar copiar archivos grandes, es decir, de varias decenas de gigas, o varios archivos grandes de una sola vez. En su lugar, escribirlos en lotes más pequeños a lo largo del tiempo, podría ser una solución temporal efectiva.