Esto es algo que no sucede por primera vez, hablamos de las quejas presentadas por la empresa Mozilla, desarrolladora de Firefox, acerca de las malas prácticas de Microsoft. Todo ello para que los usuarios hagan uso de sus productos en el sistema operativo Windows.
Ahora la empresa acaba de publicar un nuevo informe en el que afirma que Microsoft está recurriendo a todo tipo de malas prácticas para incitar a los usuarios a usar su navegador Edge. En concreto nos referimos al documento que se ha dado a conocer como Over The Edge 2.0, encargado por Mozilla, donde documenta las decisiones de Microsoft que llevan a los usuarios a adoptar Edge.
Aquí también analiza las diferencias en el enfoque de Microsoft en diferentes países del Espacio Económico Europeo o EEE, India, el Reino Unido y Estados Unidos. Básicamente, con todo ello lo que pretende decirnos es que el gigante tecnológico sigue sin permitir a los usuarios descargar, establecer como predeterminado, o seguir usando navegadores alternativos como Firefox, sin consecuencias perjudiciales.
Un claro ejemplo de todo ello lo encontramos en un anuncio en forma de un banner con el mensaje Todo lo que necesitas está aquí, que se ve en Bing al intentar descargar navegadores alternativos. También apuntan a la fijación automática de Edge a la barra de tareas de Windows y a un texto engañoso que, según el informe, podría inducir a error a los usuarios y llevarlos a establecer este navegador como predeterminado.
Por otro lado está la inteligencia artificial. Y es que los autores del informe descubrieron que Copilot ignora el navegador de terceros predeterminado al abrir enlaces. También destacan que Microsoft se ha visto obligada a realizar cambios en el Espacio Económico Europeo, para cumplir con las leyes establecidas aquí.
Qué hace Microsoft para imponer su navegador en Windows
El mencionado banner Todo lo que necesitas está aquí, por ejemplo, no aparece en el EEE, pero sí en el Reino Unido, EE. UU. e India. Tampoco hay ningún banner de Edge insertado en la página de descarga de Chrome, y la función de búsqueda de Windows no utiliza Edge automáticamente en lugar del navegador predeterminado.
Muchos, en estos momentos, aplauden el informe encargado por Mozilla y critican las tácticas documentadas en el mismo. Tal y como apuntan ahora, los hallazgos de los investigadores en Over the Edge 2.0 revelan cómo Microsoft continúa utilizando tácticas manipuladoras para empujar a los usuarios hacia Edge. Todo ello con el fin de limitar su capacidad para elegir y usar el navegador de terceros que prefieran.
Al mismo tiempo, algo importante en la queja de Mozilla para apoyar su proyecto Firefox, el informe demuestra cómo Microsoft implementa patrones perjudiciales contra los usuarios de dispositivos Windows 11. Quieren que la empresa respete a sus usuarios y deje de usar el ecosistema de Windows para dirigirlos hacia su propio navegador de maneras que restringen la libertad de elección. Consideran que todo ello limita la libertad en la web y desequilibra injustamente el juego, alejando a sus clientes de la competencia leal y de la innovación tecnológica.
Este no es el único caso, ya que otros desarrolladores de navegadores también criticaron duramente las prácticas que emplea Microsoft en este caso. Por ejemplo, Bruce Lawson, responsable de comunicación técnica de Vivaldi, declaró que agradece que los investigadores independientes de Mozilla confirmen algo que ellos llevan años advirtiendo. Igualmente apoyan la postura de que Microsoft abusa de su dominio del ecosistema de Windows para manipular a los usuarios en cuestiones relacionadas con el navegador.
Tal y como apunta un portavoz de Mozilla, aclara que Firefox está compitiendo con fuerza y creciendo en otras muchas plataformas. Pero en lo que se refiere a Windows, los investigadores del reciente informe observan que Edge fue el único navegador que ganó cuota en el sistema operativo en los últimos dos años, algo muy llamativo a la vez que sospechoso.