Las redes sociales forman parte de nuestro día a día, pero ya no solo desempeña una función recreativa. Ahora, incluso hay gente que ha establecido su profesión en torno a ellas. Sin embargo, puede que alguna vez te haya ocurrido que estés publicando como siempre, pero el alcance de tus publicaciones descienden abruptamente, sin motivo aparente, y comienzas a perder visualizaciones.
El motivo que puede estar bajo este comportamiento puede ser lo que llamamos un «Shadowban» o «Baneo en la sombra». De hecho, es una técnica que utilizan redes sociales como Instagram, TikTok o X (antes Twitter) para limitar tu visibilidad como usuario. Y aun así, nunca te llegará ninguna notificación al respecto. Pero lo que sí puedes encontrar son indicios de que te encuentras inmerso en este «baneo silencioso».
El término «Shadowban» no siempre se usa de manera oficial. Pero las plataformas reconocen en sus políticas y comunicados la existencia de «filtrados de visibilidad».
- Instagram lo expuso en su comunicado «Shedding More Light on How Instagram Works».
- TikTok: en su informe de normas detalla las acciones aplicables a las cuentas de usuario. Y ello incluye la no elegibilidad en el feed «Para ti».
- X (Twitter). El «Visibility Filtering» se encuentra detallado en sus publicaciones sobre la transparencia de su algoritmo.
La explicación bajo todo esto está en un quebrantamiento por tu parte de las normas comunitarias, o bien porque utiliza prácticas sospechosas como puede ser el spam o los comentarios automatizados mediante el uso de bots. Aquí puedes observar un fragmento de las normas comunitarias estipuladas por Meta para sus redes sociales:
No estamos ante un castigo de carácter permanente, pero sí va a perjudicar a tu número de visitas y, probablemente, a los ingresos que dependan de ello.
Las posibles señales que indican un «Shadowban»
El alcance de tus post desciende abruptamente
Si tus publicaciones ya no aparece en el feed de tus «followers» o no estás recibiendo los «likes» que solías, puede ser una primera señal de alerta. En el caso de que cuentes con cuentas profesionales, todas las redes sociales cuentan con herramientas que te permiten monitorizar las estadísticas. Si ves un descenso brusco, puede ser el primer síntoma.
Tus hashtags no funcionan
Al utilizar hashtags (#palabra), tus publicaciones deberían aparecer en las búsquedas que escriban esa misma palabra. En caso de que no esté sucediendo, y los likes sigan cayendo, puede que tu contenido esté siendo censurado por la propia red social.
Nadie ve tus historias o reels
En el caso de que las visualizaciones de tus reels, TikToks o vídeos cortos hayan bajado drásticamente en número de visualizaciones y no hayas tomado ninguna estrategia diferente que lo explique, puedes encontrar en ello otro motivo de sospecha.
No apareces en las búsquedas
Incluso aunque alguien busque tu cuenta con el nombre exacto, puede que no aparezcas para él, o que aparezcas en posiciones mucho más bajas que otros usuarios. Otro indicativo más de que la plataforma ha reducido tu visibilidad.
Tu actividad se ha reportado o marcado como sospechosa
Si has recibido una advertencia por parte de la red social por incumplir sus normas de uso, es un indicador claro de que estás inmerso en este «Shadowban». Puedes recibir advertencias por publicar contenido inapropiado, «spamear» hashtags o utilizar bots para crear mensajes automáticos.
Tienes funciones bloqueadas sin previo aviso
Es posible que veas limitadas varias funciones. Como, por ejemplo, la posibilidad de comentar en otros posts, seguir cuentas nuevas o incluso no poder publicar durante X horas o días. En caso de que esto te esté ocurriendo y no hayas recibido ninguna notificación, puedes estar casi seguro de que el Shadowban está confirmado.
Tu contenido no aparece para nuevos usuarios
Si normalmente ganas seguidores por crear contenido, pero tus creaciones ya no llegan a usuarios de fuera de tu círculo, es posible que la plataforma haya restringido tu alcance solo a tus seguidores.
Interacciones fantasma
Algunos usuarios detectan que, aunque sus seguidores ven las publicaciones, no pueden reaccionar a ella de ningún modo. Ni siquiera dar «me gusta». Otro ejemplo más de que estás sufriendo un «Shadowban», pero en este caso más agresivo.
| Nº | Señal de Alerta | Elemento Afectado | Descripción Breve del Síntoma |
|---|---|---|---|
| 1 | Descenso brusco del alcance | Feed principal / Impresiones | Caída drástica de 'me gusta' y visualizaciones sin motivo aparente. |
| 2 | Hashtags ineficaces | Búsquedas por hashtag | Tus publicaciones no aparecen en las páginas de los hashtags que utilizas. |
| 3 | Caída en visualizaciones de vídeo | Stories / Reels / TikToks | Tus vídeos cortos reciben muchas menos visualizaciones que la media. |
| 4 | Invisibilidad en búsquedas | Buscador de la plataforma | Otras personas no encuentran tu perfil ni buscándolo por el nombre exacto. |
| 5 | Notificaciones de advertencia | Panel de notificaciones / Estado de la cuenta | Has recibido avisos por infringir normas comunitarias o por spam. |
| 6 | Funciones básicas bloqueadas | Comentarios / Likes / Seguir | No puedes interactuar (comentar, seguir, etc.) de forma temporal. |
| 7 | Alcance limitado a seguidores | Explorar / Para Ti | Tu contenido deja de mostrarse a usuarios que no te siguen. |
| 8 | Interacciones fantasma | Likes / Comentarios | Tus seguidores ven tus posts pero no pueden interactuar con ellos. |
Cómo salir de un Shadowban
Para salir de este estado de «bloqueo» temporal de tus publicaciones, puedes tomar una serie de medidas:
- Revisa y elimina publicaciones que sean motivo de infracción de normas. Recuerda: hashtags prohibidos, contenido sensible, etc).
- Haz una pausa en tus publicaciones de 48-72 horas para cambiar la tendencia del algoritmo.
- Contacta con el soporte de la red social correspondiente.
- Elimina cualquier herramienta que estés utilizando para postear en la red social, como pueda ser alguna que realice mensajes automatizados.