Mi disco duro en Windows aparece con un candado y una exclamación, ¿qué significa?

En el caso de Windows, si utilizamos Bitlocker para cifrar unidades, nos podemos encontrar, a través del Explorador de archivos con un candado sobre la unidad cifrada acompañado de un triángulo amarillo con una exclamación en su interior.

Bitlocker es una de las mejores herramientas que podemos utilizar en la actualidad para cifrar discos duros internos o unidades de almacenamiento externas, incluyendo pendrives para evitar que cualquier persona pueda acceder a su contenido. Todas las unidades que ciframos personales o que se encuentran cifradas por otros utilizando Bitlocker, se identificar a través del Explorador de archivos de Windows al incluir un candado junto al nombre de la unidad.

Qué significa el candado que se muestra en un disco duro

Si el candado se muestra cerrado, significa que la unidad está bloqueada y no podemos acceder a esta hasta que introduzcamos la correspondiente contraseña. Cuando el candado se representa sin llave, significa que la unidad está cifrada y que las claves de acceso están protegidas.

El problema se presenta cuando, junto al candado se muestra, además, un triángulo amarillo de advertencia con una exclamación en su interior. Esto significa que el cifrado de Bitlocker no está funcionando correctamente y que, aunque la unidad esté cifrada, cualquier persona puede tener acceso.

Eliminar triángulo amarillo en unidad cifrada con Bitlocker

Para eliminar el triángulo amarillo que se muestra junto al candado que representa una unidad cifrada con Bitlocker, tenemos dos opciones.

Analizar la unidad

La solución más sencilla para solucionar este problema pasa por utilidad la aplicación Check Disk desde CMD (con permisos de administrador) acompañado del parámetro /f para el sistema examine la unidad en busca de errores y los solucione, siempre y cuando no se trate de un problema físico del propio del dispositivo.

Esto es lo primero que debemos hacer para asegurarnos de que el problema no está relacionado con la unidad de almacenamiento sí, porque, si es así, la única solución pasa por reemplazar la unidad.

Desactivar y volver a activar el cifrado

Si, una vez hemos analizado la unidad con la aplicación chkdsk a través de CMD, la unidad sigue mostrando el triángulo amarillo, lo siguiente que debemos hacer es desactivar el cifrado de la unidad y volver a cifrarlo nuevamente.

Para poder descifrar la unidad, necesitamos la clave o método de protección que hemos utilizado, ya que, de lo contrario, no vamos a poder interactuar con la unidad. Para realizar este proceso, accedemos al cuadro de búsqueda de Windows e introducimos los términos «Administrar Bitlocker».

A continuación, nos dirigimos al apartado Unidades de datos Bitlocker y seleccionamos la unidad que está presentado en el problema. A continuación, de todas las opciones que se muestran, seleccionamos la opción Desactivar Bitlocker.

Una vez finalice el proceso, nos dirigimos a la parte superior y pulsamos en Activar Bitlocker seleccionando la unidad que queremos cifrar y realizamos el proceso nuevamente.

Alternativa a BitLocker

Aunque esta herramienta viene incluida con Windows, e intenta ser fácil de utilizar, a menudo nos encontramos con este tipo de problemas que nos impiden utilizarla con normalidad. Además, cifrar toda la unidad no tiene mucho sentido (y nos da problemas de rendimiento) cuando perfectamente podemos guardar nuestros datos en un apartado aislado.

Por ello, si BitLocker te está dando problemas, lo que recomendamos es deshabilitarlo y aportar por su principal alternativa libre: VeraCrypt. Además de permitirnos cifrar discos duros completos (si queremos), también nos permite crear espacios cifrados donde guardar todos los datos y protegerlos con contraseña. Algo mucho más práctico y que, a la larga, nos ahorrará problemas.