Microsoft ha puesto fecha de caducidad a Copilot Prioritize, la función de Outlook que usaba inteligencia artificial para clasificar el correo entrante según su importancia. El sistema dejó de funcionar en los clientes de Outlook después del 26 de octubre de 2026, fecha que ya ha quedado atrás, y su eliminación completa llegará a mediados de noviembre sin que la compañía haya anunciado ningún reemplazo directo.
La compañía justifica el cierre como una simplificación para centrar sus recursos en otras experiencias de Copilot, sin confirmar problemas técnicos de la función que motivasen la retirada. El aviso oficial que recoge el cambio para los departamentos de TI es el MC1519861, publicado en el Message Center de Microsoft 365, y es la referencia que deberíais consultar si gestionáis cuentas corporativas, ya que os permitirá planificar la transición con tiempo.
Cuándo deja de funcionar Copilot Prioritize en Outlook
Copilot Prioritize dejó de estar operativa después del 26 de octubre de 2026. Hasta entonces, la función analizaba el correo entrante con modelos de inteligencia artificial para calcular qué mensajes merecían atención inmediata, cruzando ese análisis con las reglas que cada usuario había definido previamente en su bandeja de Outlook.
Microsoft presenta la retirada como una simplificación para centrar sus recursos en otras experiencias de Copilot dentro de Microsoft 365. La compañía no ha confirmado problemas técnicos que motivaran el cierre ni ha anunciado ningún reemplazo directo que cubra el hueco que deja esta función en la gestión diaria del correo, y el desmantelamiento técnico completo quedará cerrado a mediados de noviembre. Quienes confiabais en que el algoritmo separase lo urgente de lo irrelevante volvéis ahora al criterio manual que la función nació precisamente para evitar.
Qué deben hacer los usuario según el aviso
El aviso MC1519861, publicado en el Message Center de Microsoft 365, es el documento de referencia si gestionáis cuentas corporativas. Ahí se detalla que la retirada afecta a las organizaciones que habían integrado la priorización en sus flujos de correo, ya fuera mediante reglas personalizadas o mediante procesos internos que dependían del orden que proponía la inteligencia artificial.
A partir de la fecha límite, las bandejas dejan de recibir esa clasificación automática, así que conviene revisar cualquier proceso interno construido sobre ese orden antes de que la eliminación sea completa a mediados de noviembre.
El propio aviso recomienda definir criterios propios de clasificación, recurrir a las reglas nativas de Outlook o evaluar herramientas de terceros para mantener el volumen de correo bajo control. La compañía no ha detallado un plazo adicional para completar esta transición más allá de esa fecha de mediados de noviembre. Las organizaciones que usaban reglas personalizadas vinculadas a la priorización deberán ajustarlas para que sigan funcionando sin la clasificación automática que antes alimentaba ese criterio.
Alternativas para ordenar el correo sin Copilot Prioritize
Sin la clasificación automática, mantener ordenada la bandeja exige más configuración previa o más intervención manual por parte de cada usuario. El propio aviso de Microsoft apunta a tres vías: definir criterios propios de clasificación, recurrir a las reglas nativas de Outlook o evaluar herramientas de terceros.
Ninguna de las tres reproduce exactamente el análisis que hacía la inteligencia artificial, que cruzaba el contenido de cada mensaje con las reglas personales del usuario. Las reglas nativas de Outlook llevan años disponibles y permiten automatizar parte del filtrado, mientras que la clasificación manual, ordenando el correo por carpetas o marcadores, sigue siendo la opción de siempre para quien prefiera no depender de ningún sistema automático. El aviso no aclara si la retirada afecta a la bandeja de Prioritarios que ya existe de forma nativa en Outlook.
La fecha que queda fijada en el calendario es la de mediados de noviembre, cuando el aviso MC1519861 dará por completada la retirada de Copilot Prioritize. Hasta entonces iremos comprobando cómo evoluciona el despliegue en las distintas cuentas, aunque el resultado final ya está decidido: el correo en Outlook volverá a depender, en exclusiva, del criterio de quien lo recibe.