No todos los proyectos por los que apuesta el gigante tecnológico desarrollador de Windows, llegan a buen puerto. Os decimos todo esto porque ahora Microsoft retira a Mico, el asistente virtual que acompañaba al modo de voz de Copilot, apenas diez meses después de presentarlo.
De hecho, y como sabemos ahora, la compañía trasladará el personaje a Learn Live, su plataforma de tutorías, mientras ejecuta una reestructuración que fusiona la app de consumo con Microsoft 365 bajo una sola marca. El cambio llega acompañado de la eliminación de varias funciones de Copilot.
La decisión forma parte de una revisión más amplia de la estrategia de inteligencia artificial de la compañía. Mico no desaparece del todo, pero pierde el protagonismo que tuvo desde su lanzamiento, y su salida coincide con el recorte de otras herramientas de consumo dentro de Copilot.
De mascota de voz a tutor en Learn Live de Microsoft
Mico, como recordaréis, debutó en octubre de 2025 dentro de la actualización de otoño de Copilot. Microsoft lo presentó como un personaje expresivo, cálido y personalizable, capaz de cambiar de color, mostrar distintas expresiones y recordar conversaciones anteriores, además de conectarse con servicios como Outlook o Gmail.
En su página de preguntas frecuentes, Microsoft explica que la función de voz de Copilot seguirá disponible, aunque Mico ya no aparecerá en esas conversaciones una vez se actualicen las cuentas. La compañía sostiene que el personaje le ayudó a entender la calidez y la expresividad que buscan los usuarios al interactuar con la IA, un aprendizaje que seguirá dando forma a Copilot. Learn Live es, según la empresa, donde Mico tiene más margen para crecer como tutor, aunque las configuraciones de voz personalizadas no se trasladarán a su nuevo destino.
El asistente se suma a una larga lista de intentos de Microsoft por dar personalidad a su software. Hablamos de Bob en 1995, Clippy en Office 97 y Cortana, activa entre 2014 y 2023.
El cambio que aceleró el recorte de Microsoft y su IA
La retirada de Mico coincide con un giro en la cúpula de Copilot. Mustafa Suleyman impulsó el asistente bajo la idea de que la calidez y la personalidad podían diferenciarlo de ChatGPT, pero en marzo de 2026 pasó a un puesto centrado en el desarrollo de modelos.
Jacob Andreou, antiguo ejecutivo de Snap de 33 años, tomó el relevo al frente de una organización de 11.000 personas. Andreou informó de la nueva prioridad: la aplicación debe ganarse el derecho a existir en la vida de los usuarios, priorizando los resultados frente a la personalidad del asistente. Los números explican la urgencia, ya que la app de consumo de Microsoft 365 Copilot rondaba los 38,5 millones de usuarios mensuales, muy lejos de los mil millones que suman ChatGPT y Gemini. Antes de que el asistente se volviera opcional, solo el 3,3% de los usuarios pagaba por Copilot.
Funciones que desaparecen de Copilot y calendario de la fusión
Tras la fusión, la app de consumo y la de Microsoft 365 Copilot pasan a compartir el mismo nombre. El recorte afecta a Group Chat, los Podcasts, Copilot Labs y la versión de consumo de Deep Research. Los usuarios profesionales de pago conservan una alternativa a Deep Research llamada Researcher.
Al mismo tiempo, los hilos, mensajes e imágenes de Group Chat no se trasladarán a la nueva app, así que conviene copiar el contenido relevante antes de la fecha límite. Los podcasts podremos descargarlos de forma individual hasta entonces. El resto del contenido, como chats e imágenes, sobrevive a la mudanza y pasa a OneDrive. Las cuentas de empresa y educación apenas notan el cambio, más allá del nuevo nombre e icono, ya que conservan casi todas las funciones actuales.
| Funcionalidad | Estado | Alternativa / Nota |
|---|---|---|
| Mico (Asistente de Voz) | Retirado | Trasladado a Learn Live como tutor; el modo voz sigue sin el personaje. |
| Group Chat | Eliminado | Los datos no se transfieren. Se recomienda copiarlos antes de la fusión. |
| Podcasts | Eliminado | Se pueden descargar individualmente hasta la fecha límite. |
| Deep Research (consumo) | Eliminado | Usuarios profesionales de pago conservan una función similar llamada Researcher. |
| Copilot Labs | Eliminado | Sin alternativa directa para usuarios de consumo. |
Para terminar, os diremos que la fusión entre la app de consumo y Microsoft 365 Copilot arrancó esta semana entre los Windows Insiders y se completará a mediados de septiembre en Windows y Mac.