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La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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La actualización KB5121003 de Windows 11 provoca cierres en juegos: así se soluciona

Manos con un mando de la consola Xbox para jugar
Unas manos sujetando un mando de la consola Xbox. Foto: Freepik.
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Hace solo unos días os hablamos de los más recientes parches enviados por parte de Microsoft para Windows 11 y correspondientes al mes de agosto de 2026. Ahora podemos confirmar que la actualización KB5121003 se incluía aquí, estaba provocando cierres repentinos en algunos juegos populares.

Nos referimos a títulos como ARC Raiders o The Finals, entre otros. De hecho, el estudio Embark, responsable de ambos, ha confirmado a través de Discord que la actualización obligatoria lanzada el 11 de agosto es la causa de los bloqueos que llevan días reportando los jugadores.

El parche llega a los equipos con Windows 11 25H2 y 24H2, donde corrige más de 400 vulnerabilidades de seguridad. Microsoft asegura que no tiene constancia de ningún problema derivado de la instalación, pero las quejas que se acumulan en foros y redes sociales, sumadas al aviso de Embark, apuntan a un conflicto muy concreto entre el sistema y un controlador de terceros.

El conflicto en Windows se centra en este driver

El mencionado desarrollador Embark ha señalado directamente al archivo inpoutx64.sys, un controlador de acceso a puertos a nivel de kernel que utilizan diversas utilidades de hardware para gestionar periféricos. Se trata de un cierre relacionado con el archivo inpoutx64.sys, que cambió con la actualización de Windows, explica el estudio en su cuenta de Discord.

Al mismo tiempo nos informan de que están trabajando en una solución definitiva para los juegos, pero mientras tanto existe una solución temporal que elimina de forma segura el archivo en cuestión y permite jugar sin problemas. Así, los jugadores afectados por este problema con los juegos tras actualizar, describen escenas parecidas. El título se cierra de golpe con errores como Hang detected on GameThread o EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION.

En algunos casos el propio equipo se reinicia de forma repentina. Un usuario relató hasta seis cierres consecutivos, con reinicios inmediatos en varios de ellos. Otro jugador, que indagó por su cuenta, descubrió que inpoutx64.sys había llegado a su PC de la mano de la herramienta Razer Update Tool, algo que coincide con lo que Embark ha detectado en sus propios análisis.

modo juego windows 11
Modo juego incluido en Windows 11 para optimizar el funcionamiento de los títulos. Foto: captura de Softzone.

Desinstalar KB5121003 hace que los cierres desaparezcan, lo que refuerza que el origen del problema está en la propia actualización y no en los juegos.

Cómo aplicar la solución temporal que ha publicado Embark

Mientras Microsoft no distribuya una corrección oficial, Embark recomienda detener y eliminar el servicio del controlador problemático de forma manual. El estudio ha detallado los pasos exactos para hacerlo sin tener que recurrir a desinstalar el parche de seguridad. Para ello abrimos el menú Inicio y tecleamos cmd para ejecutar el Símbolo del sistema como administrador. A continuación escribimos lo siguiente:

sc stop inpoutx64 sc delete inpoutx64

Tras ello accedemos al Explorador de archivos y nos situamos en la ruta C:/Windows/System32/drivers donde buscamos el archivo inpoutx64.sys y lo borramos.

Con estos pasos el sistema deja de cargar el controlador conflictivo al arrancar y los juegos vuelven a funcionar con normalidad. Si alguna utilidad de nuestros periféricos depende de ese archivo para funciones concretas, es probable que la perdamos hasta que el fabricante publique una versión compatible con la nueva build de Windows 11.

Debemos saber que la lista de incidencias no se queda solo en los videojuegos ARC Raiders y The Finals. También se han detectado en otros títulos y en algún software antitrampas, con el mismo patrón.

Preguntas frecuentes sobre el problema de KB5121003 en Windows 11

¿Qué actualización de Windows 11 está provocando cierres en juegos?
Se trata de la actualización KB5121003, lanzada el 11 de agosto de 2026 para los equipos con Windows 11 25H2 y 24H2. Esta actualización corrige más de 400 vulnerabilidades de seguridad, pero ha generado conflictos con un controlador de terceros.
¿Qué juegos se ven afectados por este problema?
Los títulos más afectados son ARC Raiders y The Finals, ambos desarrollados por el estudio Embark. Sin embargo, también se han detectado incidencias similares en otros juegos y en algún software antitrampas.
¿Cuál es la causa exacta de los cierres en los juegos?
El problema está relacionado con el archivo inpoutx64.sys, un controlador de acceso a puertos a nivel de kernel que cambió con la actualización de Windows. Este archivo suele llegar al sistema a través de herramientas como Razer Update Tool.
¿Qué errores aparecen cuando se produce el cierre del juego?
Los jugadores afectados reportan mensajes como Hang detected on GameThread o EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION. En algunos casos, el propio equipo se reinicia de forma repentina tras el cierre del juego.
¿Cómo se puede solucionar temporalmente este problema?
Embark recomienda detener y eliminar manualmente el servicio del controlador usando los comandos sc stop inpoutx64 y sc delete inpoutx64 desde el Símbolo del sistema como administrador. Después hay que borrar el archivo inpoutx64.sys ubicado en C:/Windows/System32/drivers.
¿Es necesario desinstalar la actualización KB5121003 para solucionar el problema?
No es estrictamente necesario, ya que existe una solución temporal que elimina el controlador conflictivo sin desinstalar el parche de seguridad. No obstante, desinstalar KB5121003 también hace que los cierres desaparezcan, lo que confirma que el origen del problema está en la actualización.
¿Qué consecuencias tiene eliminar el archivo inpoutx64.sys?
Si alguna utilidad de periféricos depende de ese archivo para funciones concretas, es probable que se pierda esa funcionalidad hasta que el fabricante publique una versión compatible con la nueva build de Windows 11.