A muchísimos usuarios de Windows les ha pasado alguna vez. Ven el mensaje de «Tu PC no está actualizado», pero a la hora de la verdad, no hay ninguna actualización disponible en Windows Update. ¿Por qué ocurre esto? Este problema no solo afecta a Windows 10, sino también al 11. Y aunque te genere más preocupación de la debida, hay que decir que tiene fácil solución.
El origen de este error lo podemos encontrar en varios flancos. Pueden ser conflictos con otras aplicaciones, problemas con tu red e incluso configuraciones del SO que se han trastocado por cualquier motivo. Pero aunque la causa pueda ser distinta, ahora es el turno de arreglarla. Y créeme, es mucho más fácil de lo que imaginas.
Puede parecer que tu PC esté desprovisto de protección por este motivo, pero tan solo es una falsa alarma, aunque nos ponga los vellos de punta. Así que vamos a proporcionaros las técnicas adecuadas para arrancar este problema de raíz, sea cual sea la causa. Ya sea tu conexión a internet, Windows Update o cualquier otro procedimiento que falle. Solo tienes que estar atento a las siguientes líneas.
Por qué Windows te dice que estás desprotegido
Este mensaje puede inducirnos a un estado de falsa alarma. auspiciado por varias causas:
- Componentes de actualización dañados. Los archivos o servicios que se necesitan para que Windows Update funcione bien pueden estar fallando. Esto hace que el sistema no pueda detectar e instalar las correspondientes actualizaciones.
- Configuración de la conexión a internet. Si tu conexión está configurada como «conexión de uso medido», el propio Windows te puede restringir estas actualizaciones con el fin de que ahorres datos.
- Conflictos con otro software. Los antivirus y firewalls pueden interferir directamente con todos los procesos de actualización.
- Problemas en la comunicación con los servidores de Microsoft. Tal vez también se deba a fallos temporales dentro de los propios servidores de Microsoft.
Pasos para resolver el problema
1. Revisa tu conexión a internet
Asegúrate de que tu conexión está en orden y que no esté configurada bajo ningún concepto como «conexión de uso medido». Esto lo puedes hacer en «Configuración», luego en «Red e internet», para entrar en «wifi» y, por último en «Propiedades».
2. Utiliza el solucionador de problemas de Windows Update
Tal y como hemos hecho en el paso 1, también habrás de entrar en «Configuración», pero en esta ocasión vas a dirigirte al apartado de «Sistema». Justo ahí, encontrarás la opción de «Solucionar problemas», y deberás pulsar sobre «Otros solucionadores de problemas». Te saldrá una serie de ellos, así que elige el solucionador de problemas de Windows Update.
3. Reinicia los componentes de Windows Update
Para este paso, vamos a utilizar el tan conocido Símbolo del sistema. Ábrelo como administrador escribiendo «CMD» en la barra de búsqueda de la barra de tareas y ejecuta todos estos comandos, pero uno por uno. Es decir, cuando lo escribas, pulsa Enter y luego escribe el siguiente:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:/Windows/SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:/Windows/System32/catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Tras hacerlo, solo tienes que reiniciar el PC y ver si todo ha vuelto a la normalidad.