Aunque cada vez, los errores son menos frecuentes en la actualización 24H2 de Windows 11, aún estamos lejos de una versión ajena a polémicas y fallos. Y en esta ocasión, uno de los más sonados es la desactivación de Windows 11 tras actualizar a dicha versión.
Ello conlleva que Windows 11 nos pide que volvamos a activar la licencia, aunque ya lo hayamos hecho previamente y con éxito. Además, junto a ello también podremos ver los insistentes avisos que recibimos para activar Windows Además, si tu licencia era válida de antemano, este caso es bastante problemático, pues puede generar cualquier interrupción de las funciones más importantes del sistema.
Esta situación afecta en primera instancia a aquellos Windows cuyas licencias sean digitales, u OEM vinculadas bien a la placa base o bien a nuestra cuenta de Microsoft. Pero lo peor de todo este contratiempo es que limita las opciones que tenemos a mano en Windows y también llega a restringir funciones primarias del propio sistema operativo con el paso del tiempo. Por lo que tan importante es poder detectar este tipo de error como saber solucionarlo, y es eso precisamente lo que vamos a explicar.
| Código de Error | Causa Probable | Solución Prioritaria Recomendada |
|---|---|---|
| 0xC004F074 | La licencia OEM o digital no es reconocida por los servidores tras la actualización. | Usar el comando slmgr /ato en CMD (como administrador). |
| 0x8007007B | Conflicto en los archivos del sistema durante la actualización. | Ejecutar el 'Solucionador de problemas' de activación y reintroducir la clave. |
| 0x80888002 | El hardware del equipo no es compatible oficialmente con Windows 11. | Realizar una instalación limpia utilizando una ISO oficial de Microsoft. |
Ingresa de nuevo tu clave de Windows
Para descartar otro tipo de errores, lo ideal es que comencemos por volver a teclear nuestra clave de producto en el sistema operativo. Para ello, empieza por abrir «Configuración» de Windows, lo cual puedes hacer con el atajo de teclado Windows + I. Cuando se abra el menú de configuración, selecciona «Sistema» en la columna de la izquierda, y cuando se despliegue el menú central, scrollea un poco hacia abajo hasta que encuentres «Activación».
Cuando entremos a «Activación», veremos que en la segunda opción tendremos la posibilidad de cambiar la clave de producto pulsando sobre el botón «cambiar» situado a la derecha:
Es aquí donde precisamente tendrás que ingresar de nuevo tu propia clave de Windows 11 para reactivar la licencia de Windows. Aun así, puede ser que la escribas y te la rechace. En ese caso, deberemos optar por otras soluciones.
Apartado de «Solucionar problemas»
En el mismo menú en que hemos podido cambiar la clave de producto, justo en el apartado de arriba encontramos el panel de «Estado de activación». Como puedes ver, a la derecha encontramos en este caso el texto de «Activo». Pero si tienes este error, en tu caso no aparecerá así. Deberemos desplegar la flecha de ese apartado hacia abajo y hacer clic sobre el botón «Solucionar problemas» que aparecerá.
Tan solo deberemos esperar a que el Solucionador de problemas funcione para que resuelva el problema. Es posible que tengas que utilizarlo más de una vez para que termine de detectar el problema. Si aun así no soluciona el problema de la activación, vamos a hacer un último intento con otro método.
Actualiza Windows 11
Este tipo de errores se suelen parchear rápidamente por parte de Microsoft dado el calibre del fallo que se produce. Generalmente, Microsoft establece una alta prioridad para este tipo de fallos, por lo que es muy recomendable ver si existe una actualización acumulativa para solucionar el problema. Para ello, deberemos retroceder hasta el panel inicial de «Configuración», pero en esta ocasión, en la columna izquierda elegiremos la última opción: Windows Update.
Una vez que entremos en el panel, en la parte superior encontraremos el estado de nuestro PC con respecto a las actualizaciones de Windows, y en la parte derecha podremos pulsar sobre «Buscar actualizaciones» para que nuestro sistema encuentre los nuevos parches de Windows. Tras pulsar, solo deberemos pulsar sobre «Descargar e instalar» para que nuestro PC haga el resto. Además, se nos pedirá que reiniciemos el ordenador para terminar de instalar la actualización. De esta manera, podremos solucionar el error que venimos comentando en este artículo.