En algún momento de nuestra vida informática -o en varios-, nos ha ocurrido que una aplicación de Windows deja de responder y se «congela». Las causas pueden ser varias, pero el resultado siempre es el mismo: no nos deja continuar con la actividad que llevábamos a cabo y paraliza nuestro flujo de trabajo frente a nuestro PC.
Pero cuando esto ocurre, Windows tiene varios métodos antes de que tengamos que reiniciar nuestro equipo. De hecho, si tenemos que llegar al extremo de reiniciar, podemos perder los datos de dicha app o de otras que estén en proceso. Por ello, podemos «obligar» al sistema operativo que cierre forzosamente la app sin necesidad de reiniciar. Para ello, podemos valernos del Administrador de tareas o de comandos especializados. Incluso de funciones que se integran en la barra de tareas. Sea como sea, estas opciones están disponibles para todo tipo de usuarios, independientemente de su nivel técnico con el PC. Además, te dejamos también los errores más comunes en Windows para que puedas solucionarlos.
De esta manera, restablecemos nuestro PC en segundos. Así que te vamos a presentar tres métodos eficaces, sencillos y rápidos para que puedas optar por alguno de ellos la próxima vez que te encuentres en esta situación. Pero, ¿por qué se congela una app normalmente? Podemos encontrar 4 causas principales:
- Sobrecarga de memoria RAM, que ocurre cuando una app exige más memoria de la que tiene tu sistema.
- Controladores obsoletos. Un simple driver de vídeo o de sistema puede causar conflictos directos con el software.
- Conflictos de software o malware. Otras apps o procesos pueden interferir y bloquear el programa que estás utilizando.
- Archivos de sistema dañados. Cualquier error en el disco o un apagado incorrecto puede corromper el Registro, del cual dependen las apps.
Utiliza «Finalizar tareas»
Es posible que intentes utilizar otros medios o esperar a que se cierre una app, pero la primera solución que te vamos a explicar es la de «Finalizar tarea». Para ello, solo tienes que escribir en el recuerdo de búsqueda de la Barra de tareas el nombre «Desarrolladores». Solo tendrás que pulsar sobre el resultado principal de la búsqueda: «Ver unidades para desarrolladores».
Desde este menú, encontrarás la opción de «Finalizar tarea», que por defecto viene desactivada en el sistema operativo. Solo tienes que activarla pulsando sobre su interruptor. Esto habilita a la propia Barra de tareas del sistema una nueva opción llamada «Finalizar tarea». Lo que hará que obligue a cualquier programa congelado a cerrarse de inmediato.
Usa el Administrador de tareas
También contamos con nuestro panel de Administrador de tareas para cerrar forzosamente una app que esté dando problemas. Solo tenemos que abrirlo mediante la combinación Ctrl + Shift + Esc para llegar a su panel principal. Desde la pestaña «Procesos», te aparecerán todos los programas que se encuentran en ejecución, y eso incluirá a aquel que esté congelado.
Cuando veas la app problemática en la lista de programas, solo tienes que hacer clic derecho sobre ella y pulsar en la opción «Finalizar tarea». Esta opción debería cerrar de inmediato la app en cuestión y liberar los recursos de los que esté haciendo uso.
El Comando «taskkill»
Para los usuarios que tengan un conocimiento algo más técnico de su sistema, el propio Windows nos ofrece otra posibilidad para cerrar una app, pero esta vez desde el propio Símbolo del sistema. Para utilizarlo, solo tienes que escribir CMD en la barra de búsqueda de la Barra de tareas y abrir dicha utilidad. Una vez dentro, solo deberás escribir el siguiente comando:
taskkill /IM nombre_proceso.exe /F
Esto finalizará el programa de manera forzosa y efectiva, y lo hará incluso para procesos que no respondan al propio Administrador de tareas.
Con estos tres métodos, escalados según su ligera dificultad, podrás asegurarte de controlar todas tus apps al momento, y en caso de fallo, cortar de raíz con el problema.
| Método | Nivel de Dificultad | Efectividad | Cuándo usarlo |
|---|---|---|---|
| Finalizar Tarea (Barra de Tareas) | Muy Fácil | Alta (85% de los casos) | Para bloqueos simples donde la ventana de la app sigue siendo accesible. Es la primera opción a probar. |
| Administrador de Tareas | Fácil | Muy Alta (95% de los casos) | Cuando 'Finalizar Tarea' no funciona o la app se ejecuta en segundo plano sin ventana visible. |
| Comando `taskkill` (CMD) | Intermedio / Avanzado | Máxima (99% de los casos) | Para procesos rebeldes que ni el Administrador de Tareas puede cerrar o para automatizar cierres en scripts. |