El pasado 2 de abril de 2025 comenzó la Campaña de la Renta 2024. Ese día comenzó la presentación de los impuestos por Internet a través de Renta Web, seguida de la presentación telefónica el 6 de mayo, y la presentación presencial el 2 de junio. Todos los ciudadanos obligados a hacerla han tenido hasta el 30 de junio de 2025 para presentar sus impuestos y elegir, o bien la forma de pago, o la cuenta donde esperar la devolución.
Muchas declaraciones se pagaron en los días posteriores a su presentación, y otras muchas en las 4 semanas siguientes. No obstante, han pasado más de dos meses desde el cierre del plazo, y aún hay muchos usuarios a los que no se les ha tramitado la devolución. ¿Qué puede estar pasando?
Plazos de la devolución
Hacienda tiene un plazo de 6 meses para tramitar las declaraciones y devolver el dinero que, durante el año, ha cobrado de más. Aunque la gran mayoría de devoluciones se procesan antes del plazo legal de seis meses, si se excede, la Agencia Tributaria está obligada a incluir los intereses de demora correspondientes (4,0625% para 2025) sin necesidad de reclamarlos y que, además, cotizan como ganancia patrimonial.
En la mayoría de los casos, las devoluciones se realizan en las primeras semanas tras la presentación, especialmente si la declaración no presenta errores ni requiere comprobaciones adicionales. Además, podemos agilizar el proceso revisando bien los datos fiscales antes de enviar la declaración y facilitando también un número de cuenta bancaria válido.
Además, si el estado aparece como «en tramitación» en Renta WEB, significa que Hacienda ya está gestionando el pago, aunque no haya fijado aún una fecha concreta. Cuando esto ocurre, es cuestión de días.
Motivos por los que se puede retrasar la devolución
Por lo general, es imposible quedarse sin el dinero. Tarde o temprano, y con unas u otras gestiones, termina llegando. Sin embargo, hay algunos factores que pueden retrasar, y mucho, esta devolución. Te explicamos algunas de las causas más habituales que pueden ralentizar el ingreso de la devolución del IRPF:
- Errores en la declaración. Cifras mal introducidas, omisión de datos relevantes o deducciones mal aplicadas pueden activar una revisión manual, la cual demora el proceso.
- Diferencias con los datos fiscales. Si lo declarado no coincide con la información que Hacienda tiene (por ejemplo, ingresos, retenciones o aportaciones), se paraliza el proceso hasta aclararlo.
- Comprobaciones adicionales. Algunas declaraciones se seleccionan para revisión más exhaustiva, incluso sin errores aparentes. Es aleatorio y puede alargar el plazo.
- Falta de IBAN válido o actualizado. Si el número de cuenta bancaria no está bien registrado, no existe o ha cambiado, Hacienda no puede realizar el ingreso.
- Documentación pendiente. En casos donde se han solicitado justificantes (por ejemplo, de alquiler, donaciones o discapacidad), la devolución queda en pausa hasta que se entreguen.
- Volumen de trabajo en Hacienda. En los primeros días de campaña, o cerca del cierre, el alto número de declaraciones puede ralentizar el ritmo de procesamiento.
- Incidencias técnicas. Problemas en la plataforma Renta WEB o errores internos pueden provocar bloqueos temporales en el expediente.
La vía más rápida y recomendada para solucionar la mayoría de incidencias es a través de la Sede Electrónica. Por ello, recomendamos utilizar primero la opción «Modificar declaración» en Renta Web. Solo si el problema persiste o requiere aportar documentación física, entonces deberíamos solicitar cita previa en la delegación.
Consultar el estado en Renta Web
Si aún no te han pagado, puedes consultar el estado de la misma directamente desde Renta Web usando certificado digital, DNIe, Cl@ve PIN o número de referencia. Una vez dentro, nos fijamos en el apartado «Estado de Tramitación», donde podremos ver el estado de la misma.
Los distintos estados que podemos encontrar son:
- «Se está tramitando»: Hacienda fijará la fecha de pago. Y lo único que tenemos que hacer es esperar el ingreso.
- «Está siendo comprobada»: la declaración ha sido retenida por alguna incidencia (errores, discrepancias, etc). En este caso tenemos que revisar los errores y corregirlos online, o acudir con cita.
- «Tramitada conforme»: todo ha ido en orden. Fecha estimada de pago disponible, y solo queda esperar el abono según la fecha.
| Estado en Renta Web | Significado Real | Acción Requerida por tu parte | Plazo Estimado |
|---|---|---|---|
| Su declaración se está tramitando | La declaración ha sido recibida correctamente y está en la cola de procesamiento automático. | Ninguna. Solo esperar. | 15 - 30 días |
| Su declaración está siendo comprobada | Un técnico de Hacienda está revisando manualmente la declaración por una posible discrepancia o error. | Revisar notificaciones en la Sede Electrónica. Si hay un error claro, iniciar una 'Modificación de declaración' online. | Hasta 6 meses |
| Su declaración ha sido tramitada | La revisión ha finalizado y se ha dado orden de pago. | Verificar que el IBAN es correcto. El ingreso es inminente. | 3 - 10 días hábiles |
Además, si facilitamos un número de teléfono móvil en la declaración, Hacienda nos mandará un SMS informando del día exacto en que se realizará el abono. También podemos recibir notificaciones por correo electrónico en caso de que lo autorizáramos.