Cómo solucionar los problemas con las actualizaciones en Windows 7

Escrito por Rubén Velasco
Actualidad

Aunque Windows 10 es el nuevo sistema operativo de Microsoft y para el que la compañía está poniendo todos sus esfuerzos, Windows 7 sigue siendo la versión más apreciada y utilizada en todo el mundo. Este sistema operativo aún cuenta con soporte oficial hasta el año 2020 y, aunque la compañía ha intentado mejorar algunas de sus características, por ejemplo, las actualizaciones distribuyendo los “parches acumulativos”, muchos usuarios se están encontrando con un gran número de problemas a la hora de intentar seguir actualizando su sistema operativo.

Muchos usuarios están reportando un error en la plataforma Windows Update de Windows 7 que, al intentar buscar actualizaciones y descargarlas, la plataforma se queda en “buscando” durante mucho tiempo, desde 30 minutos, a los usuarios más afortunados, hasta varios días o indefinidamente en el peor de los casos.

Aunque este fallo se ha solucionado con el parche KB3172605, a la hora de intentar instalar este parche aún nos veremos afectados por él, llegando a ser imposible descargarlo e instalarlo automáticamente a través de la plataforma de actualizaciones de Microsoft.

Por suerte, igual que siempre, los usuarios han encontrado una forma de acabar de una vez por todas con este problema y garantizar así las actualizaciones del sistema operativo sin el problema de la búsqueda interminable, el cual se resume en instalar los parches manualmente sin conexión a Internet en lugar de hacerlo a través de la actualización acumulativa de Windows 7.

El problema con Windows Update en Windows 7 se soluciona instalando manualmente los parches

Este fallo aparece cuando los usuarios han instalado la pasada Update Rollup de Julio de 2016. Esta actualización acumulativa venía con un gran número de paquetes actualizados, entre ellos, una versión de Windows Update con un fallo que, al intentar buscar actualizaciones, entraba un bucle y no acaba nunca, o tardaba varios días en hacerlo.

Para solucionar este problema, lo único que debemos hacer es asegurarnos de instalar los paquetes que corrigen el problema. A continuación, os facilitamos la descarga de la actualización.

Una vez descargado el parche en nuestro ordenador debemos desconectarnos de Internet ya que, de no hacerlo, el sistema intentará buscar los parches en los servidores de Microsoft en vez de instalarlos de los ya descargados y, si consigue terminar el proceso de búsqueda, volverá a descargar las versiones corruptas que volverán a dar lugar a la búsqueda interminable de Windows Update.

A continuación, abrimos una consola de PowerShell y ejecutamos los siguientes comandos:

  • stop-service wuauserv
  • remove-item c:\windows\softwaredistribution\WuRedir

Listo. Una vez finalice su ejecución, siguiendo estando desconectados de Internet, instalamos manualmente la actualización KB3020369 y reiniciamos a medida que nos lo pida.

Una vez acabado, podemos volver a abrir Windows Update y realizar una búsqueda de actualizaciones. Si todo ha ido bien veremos como ahora sí nos las detecta sin mayor problema. Ya podemos seleccionarlas todas e instalarlas en nuestro ordenador para tenerlo actualizado a la última versión.

Se espera que para los próximos parches de octubre este problema quede solucionado, sin embargo, Microsoft no ha hecho declaraciones sobre los problemas de las actualizaciones de Windows 7 ni ha confirmado que está trabajando en una solución, por lo que, de momento, lo mejor que podemos hacer es instalar, como hemos dicho, los parches manualmente.

Una opción automática creada para los usuarios con controladores Bluetooth Intel

Al instalar la actualización KB3172605 completa se instalan otros parches y, uno de ellos, hace que el controlador de Bluetooth de Intel deje de funcionar correctamente.

Como Windows, por defecto, no nos deja elegir lo que queremos o no queremos instalar del parche, a continuación, os dejamos esta actualización, tanto para 32 como para 64 bits, junto a un script diseñado por un usuario para que el sistema operativo solo instale el parche de Windows Update y omita la instalación del parche que genera problemas en el bluetooth del sistema.

Descargar paquete solución de problemas de Windows Update para Windows 7

¿Eres usuario de Windows 7? ¿Has tenido este problema con Windows Update?

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Comentarios

19 comentarios
  1. Anónimo 09 Sep, 16 6:58

    Auto-sabotaje de microsoft a su mejor producto win7 para así atosigar y aburrir a sus usuarios, para así beneficiar a windows10.
    Paranoico, Lokito y demás adjetivos se utilizaban para desacreditar a quienes ya advertían que esto pasaría, afortunadamente para mi equipo, Yo si les hice caso, y tengo desactivado Updates hace mucho y solo actualizo manualmente updates de seguridad a mi win7 cada cuando, aparte de eso el sistema es mas fluido y eficiente!

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  2. Anónimo 09 Sep, 16 8:17

    Y cómo se soluciona el mismo problema en Windows Vista?

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    1. Rubén Velasco 09 Sep, 16 11:56

      Hasta donde se sabe, Windows Vista no tiene ese problema, ya que no recibió los parches acumulativos como Windows 7.

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      1. Anónimo 09 Sep, 16 12:09

        Yo intento actualizar Vista y se queda buscando actualizaciones indefinidamente. Al reinstalarlo lo primero que actualiza es la versión de Windows Update.

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        1. Rubén Velasco 09 Sep, 16 12:46

          Yo, personalmente, antes que intentar solucionar ese problema (ya que probablemente Microsoft no haya liberado aún ningún parche), te recomendaría actualizar a Windows 7 o Windows 10. Vista es un sistema a punto de morir.

          Además, ten en cuenta que el soporte oficial de Vista acaba en abril del año que viene.

          Otra opción es que pruebes con los parches del artículo (concretamente descargando desde los enlaces los compatibles con Vista), aunque no te puedo garantizar que funcione. Nosotros solo hemos podido probar que funciona en 7, no hemos podido en Vista.

          Saludos.

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          1. Anónimo 09 Sep, 16 13:51

            Si me gustaría migrarlo. Por HW no tengo problema, pero a los de Vista no nos han dado actualización gratuita y no quiero piratearlo, así que sigo con una versión oficial de Vista.

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  3. Anónimo 09 Sep, 16 15:00

    Deberiais dar las gracias a la gente que ha investigado eso en MyDigitalLife o de donde lo hayais sacado…

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    1. Rubén Velasco 09 Sep, 16 17:03

      El truco nos lo ha compartido un usuario del foro de AdslZone, y ya se lo hemos agradecido.

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    2. Anónimo 12 Sep, 16 21:09

      Efectivamente, fue el que ripeó los componentes de WU de una actualizaciòn acumulativa 🙂

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  4. Anónimo 09 Sep, 16 16:24

    Funciono de pelos. Gracias por el aporte y felicitaciones por el gran trabajo que hacen.
    Desde Bogota Colombia un gran abrazo para todos.
    ATT. Jairo

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  5. Anónimo 09 Sep, 16 17:38

    Genial, ha funcionando a la perfección después de estar carios meses sin poder actualizar
    Gracias softzone

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  6. Anónimo 09 Sep, 16 20:02

    Hola. Probaré re instalando w7 ultimate X64. Seguí al pie de la letra vuestras instrucciones. Pero no funcionó. No se instaló la actualización KB3272605. No se puede. Error 0x8007000D.

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  7. Anónimo 09 Sep, 16 20:17

    Muchas gracias por la ayuda. Tengo este problema en mi portatil.

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  8. Anónimo 09 Sep, 16 21:53

    Muchas gracias!!. Funciona muy bien.
    Solo deberían corregir el error de tipeo donde nombran el update KB3020369 , cambiando por el correcto KB3172605.
    Saludos

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    1. Anónimo 09 Sep, 16 22:15

      Hay que instalar las 2 actualizaciones, la KB3172605 y la KB3020369, soy el usuario que le facilitó la información a los compañeros de Softzone, que no es mérito mío para nada, lo leí en 2 sitios, en My Digital Life lo del script como opción para los que tengan dispositivos Bluetooth y no puedan instalar la KB3172605, pues les fastidia el funcionamiento, ese script lo que hace es instalar sólo una parte de la actualización KB3172605 que corresponde a la última versión del Agente de Windows Update, y lo de esas 2 actualizaciones en otro foro extranjero también que no recuerdo el nombre…

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  9. Anónimo 13 Sep, 16 1:06

    Funciona! después de 6 meses sin poder actualizar por fin puedo!, Gracias 😀

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  10. Anónimo 19 Sep, 16 21:51

    ¡Hola!…. A ver si entendí bien la secuencia de pasos:

    1- Descargar KB3172605
    2- Desconectar la conexión a internet.
    3- Instalar KB3172605
    4- Escribir los comandos en Power Shell
    5- Instalar KB3020369
    6- Abrir Windows Update y buscar actualizaciones normalmente.

    Gracias por la paciencia; agredezco su ayuda.

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  11. Anónimo 23 Sep, 16 9:17

    Gracias por el articulo, llevaba meses que se quedaba colgado sin actualizar un saludo

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