Desde el lanzamiento de Windows 10, una de las principales quejas de los usuarios es la recopilación de datos que hace el sistema operativo de forma automática. Esta recogida de datos, conocida como telemetría, permite a Microsoft saber mucho sobre las personas, cómo usan su sistema y los posibles errores que pueda haber. Es cierto que hay muchos defensores de la privacidad que están en contra de esta telemetría, pero lo que realmente molesta a la mayoría es que, en ocasiones, los procesos responsables de esta recogida de datos ponen la CPU al 100%.
Independientemente de los problemas de privacidad que supone la recogida, y el uso, de los datos que recoge Microsoft, lo que realmente molesta a los usuarios son los problemas de rendimiento. Y es que, si el uso de recursos del indexador, y los otros programas de la compañía, no fueran suficientes, cuando Microsoft recopila la información, y la manda a sus servidores, los PCs se ponen al 100%, y empiezan a funcionar muy lentos.
En concreto, el proceso encargado de esta labor, y el que tiene la culpa de que Windows vaya lento, es CompatTelRunner.exe, el cual podemos encontrar en el administrador de tareas del sistema operativo. Es precisamente por ello por lo que a continuación nos vamos a dar algunas soluciones para solventar este problema de alto consumo.
Evita el consumo de CPU de Compatibility Telemetry
Y es que en equipos antiguos o un tanto limitados todo ello puede afectar negativamente a la ejecución del sistema operativo y el resto de programas. Veamos cómo podemos solucionarlo.
Limita la cantidad de datos que recopilados. Para que el consumo de recursos del ordenador no sea demasiado alto, podemos limitar la cantidad de datos que se pueden recopilar. Así se reduce la actividad del servicio de telemetría de Microsoft. Esto es algo que logramos desde la aplicación de Configuración del sistema operativo, donde nos situamos en Privacidad / Diagnósticos y comentarios. Aquí nos decantamos por marcar la opción que reza Datos del diagnóstico necesarios.
Desactiva la función. Siempre tenemos la posibilidad de desactivar esta funcionalidad de telemetría de compatibilidad que envía datos a Microsoft. Dado que el proceso puede causar una ralentización del rendimiento del PC, podemos desactivarlo. Para ello abrimos el Programador de tareas y nos situamos en Biblioteca del Programador de tareas / Microsoft / Windows / Aplication Experience. Desde aquí ya podemos desactivar la característica.
Actualiza el servicio. También se puede dar la circunstancia de que la característica de recopilación de datos a la que nos referimos tenga un mal funcionamiento por alguna razón. Esto desemboca en el alto consumo de CPU que os hemos comentado, por lo que también podemos reiniciarlo. Abrimos la herramienta de servicios desde el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y localizamos el llamado Experiencias del usuario y telemetría asociadas. Ya sólo nos queda hacer clic con el botón derecho y seleccionas Reiniciar.
Quitar el proceso. Es importante saber que el proceso llamado CompatTelRunner.exe es el responsable de ejecutar la telemetría. En el caso de que sospechemos que esté dañado y perjudique al consumo de recursos del equipo, podemos eliminarlo. No tenemos más que abrir una ventana del símbolo del sistema o CMD y ejecutar el siguiente comando:
takeown /f C:/Windows/System32/CompatTelRunner.exe
Esto nos otorgará los permisos necesarios para poder borrarlo del sistema operativo.
Posibles problemas
Debemos tener en cuenta que, haciendo esto, estamos deshabilitando un proceso crítico de Windows. Es decir, Windows 10, y Windows 11, están pensados para recopilar información de los usuarios sobre cómo utilizan el sistema operativo para ajustarse, y adaptarse, a este tipo de uso.
En un principio, como no hemos eliminado nada del sistema, ni hemos modificado librerías críticas, no debería pasar nada. Sin embargo, es posible que algunas características del sistema operativo empiecen a funcionar de manera anómala. En ese caso, siempre podemos volver a activar esta telemetría para que Windows vuelva a funcionar como antes. Basta con volver al programador de tareas y a los servicios y reactivar el proceso para que Windows vuelva a registrar nuestra actividad.
Por qué usa Microsoft la telemetría en Windows
Son muchas las razones por las que una buena cantidad de usuarios de Windows rechazan y critican este sistema operativo. La telemetría o recogida de datos por parte del gigante del software es una de ellas. A pesar de todo ello, es una función que sigue activa en las últimas versiones del software y seguirá apareciendo en las posteriores.
Todo ello a pesar del rechazo por parte de la mayoría de sus clientes. Pero el gigante del software aquí se escuda en una razón que quizá tenga su lógica. Y es que asegura que la telemetría de Windows se utiliza para mejorar el sistema operativo en versiones futuras, recogiendo los datos de uso de sus usuarios. Hay que tener en cuenta que la recogida de datos que os comentamos se hace de forma totalmente anónima, por lo que los datos que llegan a los servidores de Microsoft no incluyen ni nuestra cuenta ni licencia del sistema.