Microsoft ha confirmado que investiga un fallo en KB5002914, la actualización de seguridad para Excel publicada esta semana dentro del Patch Tuesday de septiembre de 2026. Varios usuarios explican que copiar y pegar, además de arrastrar fórmulas, dejaron de funcionar tras instalar el parche, y si os habéis visto afectados, la única vía para recuperar la normalidad pasa por desinstalarlo o volver a una versión anterior de Office.
El fallo se detectó tras la actualización del 9 de septiembre, cuando empezaron a acumularse quejas en Reddit y en los foros de Microsoft Q&A con síntomas prácticamente idénticos. La actualización llega en el mismo boletín de septiembre en el que Microsoft corrigió 966 fallos de seguridad, dos de ellos zero-day. Los atajos de copiar y pegar dejan de responder y el autofill, el arrastre que replica fórmulas en celdas contiguas, se bloquea por completo. Uno de los afectados escribió en Reddit que la actualización parecía haber roto el autofill y el copiar y pegar en Excel 2016; otro contó que su equipo de trabajo quedó completamente parado después de que la mayoría de sus compañeros instaló el parche sin saber lo que se les venía encima.
Qué versiones de Office arrastran el problema
El fallo no se limita a una compilación ni a un método de instalación concreto. Algunos usuarios lo han reproducido en Office LTSC Standard 2021, mientras que otros confirman que ocurre tanto en instalaciones MSI como en Click-to-Run, en versiones que van desde Office 2016 hasta Office 2024. La dispersión de casos sugiere que el conflicto no depende de un canal de distribución concreto, sino de algún componente compartido entre esas ediciones.
No todos los equipos lo sufren por igual, y ahí está una de las claves para entender el alcance real del problema. En pruebas realizadas sobre Excel 2019, versión 2508, build 19127.20302 Click-to-Run, no se logró reproducir ni el error de copiar y pegar ni el del autofill, lo que apunta a que el conflicto depende de la configuración de cada máquina o de otras actualizaciones instaladas en paralelo. Los foros de Reddit y Microsoft Q&A recogen decenas de reportes con la misma descripción de síntomas, lo que indica que no se trata de un caso aislado, aunque Microsoft no ha precisado todavía cuántos usuarios están afectados ni qué porcentaje del total de instalaciones de Excel corresponde a estos casos.
Cómo recuperar el copiar y pegar en Excel
En instalaciones basadas en MSI, la vía más rápida para recuperar el copiar y pegar consiste en desinstalar directamente KB5002914. En los foros de Microsoft Q&A circula el comando de PowerShell que varios usuarios han usado con éxito:
"C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedOFFICE16Oarpmany.exe" /removereleaseinpatch "{90160000-0012-0000-1000-0000000FF1CE}" "{27882596-A8ED-4382-9C71-6CD2DD19F732}" '1036' "0"
Quien lo ha probado asegura que, tras ejecutarlo, la función de copiar y pegar volvió a funcionar con normalidad. Para las instalaciones Click-to-Run, la solución que están compartiendo los afectados pasa por revertir la compilación de Office a una versión anterior, mediante un archivo XML de configuración o mediante políticas de grupo (Group Policy) si el despliegue se gestiona desde un dominio corporativo.
Circula también un tercer método, menos recomendable, que consiste en dejar el parche KB5002914 instalado, pero sustituir el ejecutable excel.exe actualizado por una versión anterior del mismo archivo. Mezclar binarios de distintas versiones puede dejar la instalación con archivos incompatibles entre sí y provocar problemas de estabilidad, compatibilidad o seguridad ajenos al fallo original.
Microsoft ha confirmado que conoce los reportes y que está investigando el origen del conflicto. La compañía ha indicado que compartirá indicaciones para los usuarios afectados en cuanto disponga de más información, aunque por ahora no ha detallado si la solución llegará como una actualización correctiva independiente o se integrará en el próximo ciclo de parches mensuales.