Los problemas que aparecen a partir de determinadas actualizaciones y parches que nos envía Microsoft para Windows, se han convertido en algo recurrente. En ocasiones su gravedad es importante y los usuarios intentan evitarlas a toda costa.
Precisamente este es el caso que nos ocupa en estas líneas con un reciente parche enviado por el gigante tecnológico y que está provocando fallos en el inicio de sesión del propio sistema operativo. Os contamos todo esto debido a que en estos instantes Microsoft confirma que la actualización KB5064081, oculta el icono de contraseña de la pantalla de bloqueo de Windows 11, lo que se puede convertir en un serio inconveniente.
Y es que debemos tener presente que la mencionada pantalla de bloqueo es aquella que nos encontramos en primer lugar nada más arrancar el propio Windows. Esto significa que si de repente nos resulta más difícil de lo habitual iniciar sesión en nuestro PC basado en Windows, debemos saber que no estamos solos. Es más, el propio gigante tecnológico que está detrás de este proyecto, nos acaba de confirmar que una actualización reciente tuvo un efecto secundario no deseado.
En concreto, el fallo como tal se centra en ocultar la opción de inicio de sesión con contraseña en la pantalla de bloqueo del sistema. Antes de nada debemos saber que esto no afecta a todos los usuarios de Windows 11, ya que hay varios factores que debemos tener en cuenta. Sin embargo, se trata de un problema grave y preocupante que ha causado mucha confusión y aún no se ha resuelto por parte de la firma.
Para que os hagáis una idea, en estos momentos la actualización problemática es la KB5064081 que se lanzó a finales del pasado mes de agosto.
Cómo solucionar el fallo de la contraseña de Windows 11
Al mismo tiempo, debemos tener en cuenta que el hecho de que sea una actualización de prueba significa que un determinado grupo de usuarios de Windows 11 la habrá instalado, pero eso no es todo. Es más, a estas alturas la propia empresa responsable, Microsoft, nos cuenta de forma oficial que tras instalar la actualización no relacionada con la seguridad KB5064081, o actualizaciones posteriores, es posible que veamos que el icono de la contraseña no está visible entre las opciones de inicio de sesión de la pantalla de bloqueo.
Pero para solucionarlo, al pasar el puntero sobre el espacio donde debería aparecer el icono en la pantalla de bloqueo, veremos que el botón de la contraseña sigue disponible. Por tanto, no tenemos más que seguir este movimiento para abrir el cuadro de texto de la contraseña como tal y poder teclearla. Tras introducirla, ya tendremos la posibilidad de iniciar sesión con normalidad en Windows 11.
Quizá uno de los mayores inconvenientes es que, además de afectar a los que instalaron la actualización de prueba, el icono de contraseña solo se muestra cuando se habilitan varias opciones de inicio de sesión en un equipo. Hablamos del PIN o la huella dactilar, por ejemplo. Pero como vemos, aunque en un principio este error dificulte la autenticación en nuestro ordenador, la solución es sencilla para poder introducir la correspondiente contraseña de acceso.
| Parámetro | Detalle |
|---|---|
| Actualización | KB5064081 |
| Sistema Afectado | Windows 11 (versión 24H2 y posteriores) |
| Síntoma Principal | El icono para introducir la contraseña desaparece en la pantalla de bloqueo. |
| Solución Temporal | Mover el cursor del ratón sobre el área vacía para hacer clic en el botón invisible. |
| Solución Permanente | Desinstalar la actualización KB5064081 desde el historial de actualizaciones. |
La compañía afirma que aún no ha publicado una solución definitiva ni ha dado indicios de cuándo estará disponible. Afortunadamente, no es necesaria una solución alternativa tradicional, ya que el icono de la contraseña se puede hacer visible con que pasemos el ratón sobre su ubicación habitual.