La inteligencia artificial está llegando a multitud de plataformas y programas que usamos a diario en nuestros equipos. Esto, por supuesto, alcanza al sistema operativo Windows 11 donde Microsoft está apostando muy fuerte por su asistente Copilot.
Hay que tener en consideración que este sistema está presente en la mayoría de los equipos de sobremesa de todo el mundo, trabajando de manera conjunta con otras aplicaciones de terceros. Ahora las quejas no se han hecho esperar a este respecto y llegan de la mano de Mozilla, empresa desarrolladora del popular navegador Firefox.
Os contamos todo esto porque en estos instantes esa empresa acusa a Microsoft de llevar a cabo prácticas engañosas para imponer su IA Copilot a los usuarios en el mencionado Windows 11. Es más, afirman que el gigante tecnológico prioriza sus intereses comerciales por encima de sus clientes.
Argumentos de la queja de Mozilla sobre Copilot en Windows
A estas alturas podemos decir que las disputas entre ambas empresas han sido bastante habituales a lo largo de los últimos años. Ahora Mozilla vuelve a la carga, esta vez por la apuesta de Microsoft en el sector de la inteligencia artificial. Esto es algo que sabemos a través del blog de la empresa en el que la propia Mozilla argumenta que en lugar de ofrecer Copilot en Windows 11, Microsoft impone la función de IA a los usuarios de forma forzada.
Argumentando todo ello, por ejemplo, explica que la aplicación Microsoft 365 Copilot comenzó a instalarse automáticamente en todos los dispositivos Windows que ejecutaban aplicaciones de escritorio de Microsoft 365, todo sin previo aviso ni consentimiento. Eso sí, Microsoft suspendió temporalmente ese despliegue forzado de la aplicación mencionada, el mes pasado.
Pero sigue apareciendo en el menú Inicio y activada por defecto. A su vez, Mozilla destaca más ejemplos de cómo Microsoft impulsa Copilot incluyendo la tecla dedicada del asistente en los equipos Copilot+, o su mayor integración en la barra de tareas. Y es que para el lanzamiento de Copilot, la firma sigue con la misma estrategia a la que nos tiene acostumbrados. Esto se refiere a usar instalaciones automáticas y configuraciones predeterminadas para imponer sus productos.
En el caso más reciente, permitieron que su IA aprendiera y recopilara datos lo más rápido posible, antes de que los usuarios tuvieran la opción de elegir acerca de su uso en Windows.
Quizá lo más preocupante es que la compañía afirma que este no es el primer ejemplo de patrones engañosos por parte del gigante tecnológico. Todo para imponer comportamientos que beneficien sus ganancias. Por ejemplo, en 2024 Mozilla publicó un informe que sugería que Microsoft no ofrecía a los usuarios libertad de elección al seleccionar el navegador predeterminado en Windows 11.
Soluciones que propone en desarrollador de Firefox
No solo Mozilla, sino que son muchas las empresas y usuarios finales que en estos momentos consideran que Microsoft debería implementar un mecanismo de desactivación para las integraciones de Copilot en el sistema operativo. La propia empresa responsable de Firefox describe cómo deberían ser las integraciones de la IA realmente útiles.
En resumen, dice que debería ser una IA que funcione según los requerimientos de los propios usuarios. Por ejemplo, destaca las mejoras de IA de Firefox, que, como subraya, están diseñadas para las personas, no solo para ganar dinero, y además se pueden desactivar. De este modo indica que Firefox prioriza la elección del usuario, razón por la cual la versión 148 introdujo un mecanismo de desactivación completa de la IA. Esto es algo de lo que, bajo su punto de vista, debería tomar nota Microsoft para su Copilot y el resto de funciones inteligentes.
Para terminar, advierte que gigantes tecnológicos como Microsoft no pueden seguir controlando a los usuarios y solo responder cuando la reacción negativa es abrumadora. Veremos si Microsoft responde de algún modo a estas acusaciones por parte de Mozilla.