Hace solo unos días os hablamos de un importante cambio que se está produciendo en la aplicación de mensajería instantánea por excelencia, WhatsApp. Esto es algo que afecta de manera directa a los asistentes IA que podemos utilizar desde esta plataforma de manera directa.
Como quizá muchos de vosotros ya sepáis de primera mano, de un tiempo a esta parte tenemos la posibilidad de utilizar diferentes chatbots IA desde WhatsApp. Todo ello a pesar de que la propia Meta, responsable de este proyecto, nos ofrezca el suyo propio en la aplicación de mensajería. Pero como os informamos hace solo unos días, esta misma empresa ha tomado la determinación de bloquear el uso de asistentes externos, como por ejemplo el de ChatGPT, a través de su plataforma.
Evidentemente, y como no podía ser de otro modo, con este movimiento lo que la empresa pretende es que sus cientos de millones de usuarios se decanten por usar Meta AI En lugar de las propuestas de la competencia. Este es un cambio que se hará efectivo a partir de mediados del próximo mes de enero de 2026. Sin embargo, los problemas en este sentido no se han hecho esperar, tal y como muchos ya comentaron.
Os contamos todo esto porque en estos instantes, la Unión Europea ha abierto una investigación relacionada con el antimonopolio contra Meta. Todo ello, como os podréis imaginar, por bloquear a ChatGPT y otros chatbots de IA, en su app de WhatsApp. De hecho, este es un anuncio que ha hecho público la propia Unión Europea anunciando que investigará a WhatsApp por este movimiento.
Todo ello después de que la aplicación de mensajería confirmara que bloqueará los chatbots de IA en su plataforma.
WhatsApp, acusada de monopolio por bloquear ChatGPT
De ahí que la Comisión Europea comenzara a investigar a la compañía por posibles prácticas relacionadas con el monopolio. Desde su punto de vista, se considera que esta es una medida que podría vulnerar las normas de competencia establecidas en la misma UE.
Y es que tal y como os comentamos antes, este es un cambio que claramente favorece a la Inteligencia Artificial de la propia empresa. Hablamos del chatbot que se integra en la app WhatsApp, Meta AI. Esto llamó la atención de los reguladores europeos desde el primer momento y decidieron iniciar una investigación antimonopolio. Y es que con esta medida queda claro que los proveedores de IA competidores de la propuesta de Meta, estarían bloqueados para llegar a sus clientes a través de WhatsApp.
Todo para que Meta AI siga siendo accesible para los usuarios de la plataforma de manera exclusiva, lo que podría violar las políticas antimonopolio de la UE. Es importante saber que esta investigación se llevará a cabo en todo el Espacio Económico Europeo. Todo exceptuando Italia, ya que las en la región ya tienen abierto un procedimiento similar. Y es que el regulador italiano acusa a Meta de un presunto abuso de posición dominante al imponer esas condiciones restrictivas en WhatsApp. Todo ello podría constituir una violación del Artículo 102 del TFUE.
Por el momento no sabemos cuándo se hará pública la decisión acerca de la investigación, pero nos podemos hacer una idea aproximada de sus consecuencias.
Y es que en el caso de que la Comisión Europea considere que Meta incurre en prácticas monopólicas, esto podría acarrear una multa de hasta el 10% de su facturación global anual. Incluso la decisión podría obligar a Meta a modificar los términos de uso de WhatsApp para volver a permitir el acceso a ChatGPT y los otros asistentes IA, desde la plataforma.