Seguro que alguna vez hemos comprado ilusionados un ordenador nuevo, sobre todo portátiles, y al encenderlo nos hemos llevado el chasco de que viene repleto de bloatware. Estas aplicaciones preinstaladas se instalan con el fin de abaratar costes y generar un ingreso adicional a los fabricantes. Por desgracia, estas aplicaciones generalmente ralentizan el ordenador nuevo, son molestas y hasta pueden dar lugar a brechas de seguridad. Y además muchas de ellas no son ni versiones completas, sino tan solo versiones de prueba, como Office o los antivirus OEM, como Norton.
Norton es uno de los antivirus que suelen venir instalado en los portátiles por defecto con el fin de reducir un poco su precio. Este es uno de los antivirus comerciales más conocidos y, además, uno de los que mejor nota consigue en los tests de seguridad de AV-Test. Sin embargo, lo que viene instalado por defecto suele ser una versión de prueba de 3 meses y, si no estamos atentos, seguramente el antivirus caduque y quedemos desprotegidos.
En Windows, uno de los mejores antivirus que podemos tener instalados es Windows Defender. Este es el antivirus oficial de Microsoft, que viene instalado por defecto junto con Windows 10, y que es capaz de brindarnos una protección a la altura de cualquier otro antivirus comercial. Por desgracia, mientras los antivirus OEM, como Norton, no estén completamente desinstalados del ordenador no podemos activar este antivirus para evitar conflictos.
Por ello, igual que ya os explicamos cómo desinstalar McAfee por completo, en este artículo os vamos a explicar cómo desinstalar Norton de forma segura y sin dejar rastro.
Cómo quitar Norton de Windows
Normalmente Norton se puede desinstalar de Windows como cualquier otra aplicación o programa. Este antivirus cuenta con su propio desinstalador, por lo que al instalarlo queda registrado dentro de la lista de programas del sistema operativo, desde donde podemos quitarlo.
Para ello, no tenemos más que abrir el menú de Configuración de Windows 10 (desde el menú inicio, por ejemplo) e ir al apartado «Aplicaciones» y «Aplicaciones y características«. En la lista de aplicaciones que aparece aquí nos aparecerá el antivirus Norton.
Debemos hacer clic sobre la opción «Desinstalar» y seguir el asistente que nos aparecerá para borrar este antivirus. Este asistente nos preguntará si queremos guardar o eliminar los datos y configuraciones del antivirus. Salvo que tengamos pensado instalarlo más adelante, lo mejor es borrarlo todo para eliminar todo rastro de este antivirus.
Cuando termine el asistente de desinstalar este antivirus, y reiniciemos el ordenador, ya habremos borrado Norton de nuestro PC.
Otra forma de desinstalar el antivirus es desde el menú inicio. Si tenemos localizado el icono del antivirus, podemos hacer clic con el botón derecho sobre él para desinstalarlo de nuestro ordenador igual que como acabamos de hacer. Aparecerá el asistente, lo seguimos hasta el final y reiniciamos el PC.
Comprobar y quitar Norton del registro de Windows
Al igual que sucede con muchos de los programas que instalamos en el sistema operativo de Microsoft, este antivirus que viene preinstalado en nuestro equipo también genera entradas en el registro del sistema operativo. Esto es bastante habitual en la mayoría de las aplicaciones pero que debe eliminarse de manera radical cuando desinstalamos un programa. Se puede dar el caso de que Norton haya dejado rastros en este delicado apartado del sistema, algo que podemos subsanar por nosotros mismos.
Para acceder al editor del registro de Windows lo primero que hacemos es escribir el comando regedit en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas. En ese momento aparecerá una nueva ventana con un extenso listado categorizado con miles de entradas. Esta se corresponde tanto a funciones del propio Windows como a los programas que hemos instalado con el tiempo. Hay que tener en cuenta que este es un apartado bastante delicado y que no deberíamos modificar a la ligera. De ahí que lo primero que haremos será una copia de seguridad del registro completo por si en el futuro detectamos algún problema, y así podremos restaurarlo.
Para esta copia de seguridad no tenemos más que situarnos en la opción de menú Archivo / Exportar. Esto nos creará un fichero que debemos guardar en sitio seguro para poder importarlo en el futuro sí tenemos problemas en este apartado. A continuación, y para eliminar las entradas correspondientes al antivirus Norton, que es lo que nos interesa en este caso, pinchamos en el menú Edición / Buscar. Tras todo ello creamos el término correspondiente al nombre del antivirus y empezamos a buscar todas las entradas del registro que hagan referencia al mismo.
Como ya hemos desinstalado el antivirus como tal de Windows, ya podremos eliminar estas entradas y no deberíamos tener problema alguno.
Cómo eliminar el antivirus con Remove and Reinstall
El desinstalador de Windows a menudo deja rastros en el ordenador de este antivirus. Aunque no deberían darnos problemas, estos rastros a la larga pueden dar lugar a falsos positivos o a problemas de compatibilidad.
Por ello, si queremos borrar por completo y sin dejar rastro este antivirus, lo mejor que podemos hacer es optar por usar la herramienta Norton Remove and Reinstall. Esta herramienta es totalmente gratuita y podemos descargarla desde el siguiente enlace.
Una vez descargada, la ejecutamos en el ordenador y, después de aceptar los términos de licencia, veremos una ventana como la siguiente.
Esta ventana nos permitirá desinstalar Norton por completo y volver a instalarlo. Como no queremos instalarlo, pulsamos sobre «Opciones avanzadas» y elegiremos así la opción «solo eliminar«.
Este asistente nos recordará que, cuando desinstalemos el antivirus, quedaremos desprotegidos.
Aceptamos el aviso, continuamos y en unos cuantos segundos, o un par de minutos, Norton será eliminado por completo y de forma segura de nuestro ordenador. Tras reiniciar el equipo podremos ver que ya no queda ni el más mínimo rastro sobre este antivirus.
Eso sí, debemos asegurarnos de que Windows Defender queda activado tras desinstalar Norton para poder seguir utilizando nuestro ordenador de forma segura.
Programas gratuitos para borrar el antivirus
Para asegurarnos de que eliminamos este molesto antivirus que viene preinstalado al comprar un equipo, por completo, sin dejar rastro alguno, también podemos usar otras aplicaciones especialmente diseñadas para ello. Os vamos a mostrar algunos que además son gratuitos.
HiBit Uninstaller
Aquí nos encontramos con un programa totalmente gratuito que os ofrece una versión instalable además de otra portable para eliminar programas de Windows. La principal ventaja que nos ofrece esta aplicación es que se encarga de forzar la eliminación de programas que no se desinstalan de manera tradicional.
A su vez merece la pena reseñar que elimina todo el rastro estas aplicaciones, tal y como deseamos que suceda ahora con el antivirus de Norton preinstalado. Asimismo, presenta otras funciones muy útiles especialmente centradas en la limpieza del sistema operativo.
CCleaner
Por otro lado, también podemos hacer uso, con el fin de eliminar por completo este antivirus no deseado, de este software ampliamente conocido. Se trata de uno de los limpiadores de Windows más populares desde hace años por lo que se podría considerar como veterano en estas lides. Al margen de las funciones de limpieza que nos propone de forma predeterminada, también tendremos la posibilidad de borrar por completo todo tipo de aplicaciones como la que nos ocupa en estas líneas.
Además, es una solución software que no para de recibir actualizaciones por parte de sus desarrolladores para mantenerse al día en todo momento.