La privacidad es una preocupación creciente entre los usuarios, sobre todo, por la cantidad de intentos de estafa que se están dando. Recientemente, para mejorar la privacidad del usuario y evitar que alguien pueda usurparle la identidad, WhatsApp impide la descarga y toma de captura de pantalla del perfil de WhatsApp de terceros. Debes saber que existen algunas alternativas para guardar la foto de perfil de WhatsApp de un contacto.
De manera discreta, WhatsApp ha ido implementando diferentes medidas para mejorar la seguridad y privacidad de los usuarios. Sobre todo, a raíz de una oleada de intentos de estafa a través de esta aplicación de mensajería.
Se captaba a los usuarios en WhatsApp para realizar pequeñas tareas y luego se mandaba a Telegram. Mover los usuarios a Telegram tiene todo el sentido por el elevado grado de anonimato que ofrece esta aplicación de mensajería. Permite perpetrar estafas y engaños de manera bastante más sencilla. Por ese motivo, desde principios de 2024 (versión 2.24.4.25 en adelante), WhatsApp ha implementado un bloqueo nativo que impide hacer capturas de pantalla a las fotos de perfil en las aplicaciones móviles de Android e iOS.
Cómo guardar la foto de perfil de WhatsApp de tus contactos
Pese a que la aplicación impide la descarga de la imagen de perfil de terceros y la toma de capturas, existen diferentes maneras. Vamos a explicarte como puedes realizar estas acciones.
Captura de la vista previa
La versión de smartphone bloquea las capturas de pantalla de la vista previa completa de la foto de perfil dentro de la información del contacto. Sin embargo, existe la posibilidad de hacer una captura de la imagen de perfil de un usuario. El proceso es sencillo:
- Ves a la pantalla donde aparecen todas las conversaciones de WhatsApp.
- Pulsa sobre la foto de perfil de un contacto para ampliarla.
- Se abre una vista previa de la misma sobre el resto de conversaciones.
- Realiza la captura de pantalla ahora.
Ahora ya tienes la tomada una captura de la foto de perfil de tu contacto. Con el mismo editor de la galería puedes eliminar el fondo, ajustando el tamaño de la imagen de manera sencilla.
Usando la aplicación de Windows
WhatsApp, como bien sabrás, tiene una aplicación para Windows 10 y Windows 11 dentro de la tienda de aplicaciones de ambos sistemas operativos. Instalarla es muy sencillo y práctico, ya que te notifica los nuevos mensajes y puedes responder sin tocar el móvil. También puedes capturar la imagen de perfil de cualquiera de manera sencilla siguiendo estos pasos:
- Abre la aplicación y pulsa sobre el chat que quieras.
- Una vez dentro, debes pulsar el nombre del usuario del chat para que se muestre la información de usuario.
- Seguidamente, pulsa sobre la imagen de perfil, que se hará grande en pantalla.
- Utiliza la tecla «Imprimir pantalla» de tu teclado o la aplicación Recortes de Windows para capturar la imagen.
Quizá este sea el proceso más sencillo para realizar la captura de una imagen de perfil de cualquier de tus contactos.
Desde la versión web
Como bien sabrás, WhatsApp se puede acceder desde la web de manera sencilla escaneando un QR. El usuario, mediante este sistema, puede acceder a sus conversaciones sin necesidad de estar pendiente del teléfono. Tienes que saber que su funcionamiento es ligeramente diferente y permite descargar imágenes de perfil. Puedes hacerlo así:
- Escribe en la barra de direcciones: WhatsApp Web.
- Debes acceder y escanear el QR con la aplicación de WhatsApp para iniciar el servicio.
- Busca el contacto que quieras y pulsa sobre su chat.
- Pulsa ahora sobre su nombre, situado en la zona superior y a la derecha verás la columna con el perfil.
- Haz clic sobre la imagen, que se hará grande.
- Clic derecho sobre la imagen y seguidamente, dentro del menú contextual, elegimos la opción «Guardar imagen como».
Requiere de algunos pasos extra, pero puedes guardar la imagen en tamaño completo, no como miniatura.
¿Es legal capturar la imagen de un contacto de WhatsApp?
La acción de capturar la imagen de perfil de un contacto de WhatsApp no es ilegal en sí mismo, al menos en España. Es el uso que se haga posteriormente de esa foto la que puede acarrear problemas, en caso de que se vulneren derechos fundamentales como la intimidad. Para proteger la privacidad de los usuarios y para evitar continuos problemas en este sentido, WhatsApp ha bloqueado las capturas de pantalla de las fotos de perfil en las últimas versiones de la aplicación.
En España, la Ley Orgánica 1/1982 protege el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen. Difundir o utilizar la imagen de una persona sin su consentimiento puede constituir una infracción civil o incluso un delito, dependiendo del contexto y del uso que se le dé a la imagen. En este contexto entra un gran número de variables, pero podemos entender las más habituales como suplantar su identidad, ridiculizarle o difamarle. Incluso podemos meter también, las manipulaciones de la imagen con carácter sexual mediante herramientas de Inteligencia Artificial.
Para que nos hagamos una idea más aproximada de todo esto que os contamos, debemos saber que concretamente su artículo séptimo, apartado 5, la mencionada Ley Orgánica califica como intromisión ilegítima la captación, reproducción o publicación por fotografía, filme o cualquier otro procedimiento, de la imagen de una persona en lugares o momentos de su vida privada o fuera de ellos.
Básicamente todo esto quiere decir que difundir la foto de perfil de un contacto, sea en la plataforma online que sea, incluyendo WhatsApp, sin su permiso explícito, podría vulnerar este derecho legítimo. Siempre tenemos la posibilidad de entrar más en detalle consultando el texto íntegro de la ley mencionada en el Boletín Oficial del Estado. Pero en resumidas cuentas debemos tener en consideración que la difusión de estas imágenes personales de nuestros contactos podría traernos serios problemas relacionados con la ley.
Hay otros aspectos que deberíamos tener en cuenta. Y es que más allá de la teoría, los tribunales españoles ya han sentado una jurisprudencia clara en este sentido respecto al uso no consentido de una imagen de perfil. Esto puede acarrear sanciones económicas significativas. Por ejemplo, una sentencia del Tribunal Supremo 91/2017 condenó a un medio de comunicación a pagar de 15.000 euros por utilizar una foto extraída del perfil público de Facebook de una persona, todo ello para ilustrar una noticia. El tribunal dictaminó que la disponibilidad pública no equivale a un consentimiento para su uso.
Otro caso reciente lo tenemos en la sentencia TS 3613/2025 que impuso una multa de 4.000 euros por el uso de una foto de perfil para crear perfiles falsos. Estos ejemplos demuestran que la vulneración del derecho a la imagen no es un riesgo teórico, sino una infracción con consecuencias económicas.
Por qué WhatsApp bloquea capturas de fotos de perfil
Que tengamos que dar más rodeos de la cuenta, es precisamente porque WhatsApp decidió un día implementar medidas de seguridad más severas. El objetivo es mejorar la privacidad y seguridad de sus usuarios. Teniendo en cuenta que vivimos en la era de los Deep Fakes, con IAs cada vez más sofisticadas, puede tener cierto sentido poner más difícil el uso de ciertos elementos que se consideran personales, como es el caso de la foto de perfil en una app como WhatsaApp.
El principal motivo del bloqueo de capturas de pantalla es prevenir la suplantación de identidad y las estafas. Los ciberdelincuentes suelen usar WhatsApp para suplantar la identidad de personas, y pedir dinero a contactos de su agenda. Si eso, puede ir apoyado de una foto de perfil que genere confianza, el éxito de estos ataques de phishing sería mucho mayor. O dicho de otra forma, WhatsApp reduce así la facilidad con la que los atacantes pueden obtenerlas.
Hay otros factores que han influido en esta decisión, como las regulaciones de privacidad y las expectativas de los usuarios. El Reglamento General de Protección de Datos está muy encima de las empresas tecnológicas para proteger los datos personales, incluida la imagen de una persona. Bien, es cierto que la foto de perfil es pública, al menos para los contactos, pero entra en juego el hecho que se trata de una imagen personal. Esta medida sigue el ejemplo de otras aplicaciones, como Snapchat, que notifican o limitan capturas para proteger la privacidad.
Pero, como hemos visto, no es imposible ni mucho menos hacer una captura y lograr la foto de perfil de un contacto. Por tanto, más que una medida de seguridad real, estamos ante un método disuasorio que busca crear un entorno más seguro para los usuarios.