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La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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Así es Investigación de compras: la nueva forma de buscar y comparar productos, de ChatGPT

tienda de ropa camisas
Diferentes productos expuestos en una tienda de ropa física en sus perchas. Foro: Pixabay.

OpenAI es una de las grandes empresas de referencia en el sector de la IA. No en vano seguro que la mayoría de vosotros conocéis su asistente ChatGPT que probablemente habéis utilizado en más de una ocasión.

Pues bien, ahora la empresa acaba de hacer un importante lanzamiento en forma de nueva experiencia en el mencionado asistente. En realidad se trata de un sistema de búsqueda para nuestras compras utilizando la Inteligencia Artificial de la empresa. En realidad, lo que hace Investigación de compras, como han llamado al proyecto, es investigar por nosotros para ayudarnos a encontrar los mejores productos antes de comprar.

Todo ello nos ahorra el tener que buscar entre docenas de sitios web y tiendas online. En la nueva plataforma no tenemos más describir lo que buscamos con detalle y obtendremos, a través de la búsqueda de compras, una guía detallada para ayudarnos a decidir y elegir la mejor opción. La IA de Investigación de compras o Shopping Research investiga a fondo en Internet, revisa fuentes de calidad y se basa en la comprensión que ChatGPT nos da a partir de conversaciones pasadas.

investigacion compras chatgpt
Función IA de investigación de compras de ChatGPT. Foto: Captura de SoftZone.

Todo con el fin de ofrecernos una guía de compra personalizada en cuestión de minutos. Esto es algo que podemos usar tanto en dispositivos móviles como en la web para los usuarios de ChatGPT. Es compatible con los planes Free, Go, Plus y Pro.

Y es que esta herramienta de OpenAI está diseñada para ayudarnos a tomar decisiones a partir de preguntas inteligentes. Extrae información precisa y actualizada de fuentes fiables y nos ofrece varias opciones. Funciona especialmente bien en categorías como electrónica, belleza, hogar y jardín, cocina y electrodomésticos, o deportes.

Cómo usar la IA de compras de OpenAI basada en ChatGPT

Para preguntas de compra sencillas como consultar un precio o confirmar una característica, una respuesta sencilla de ChatGPT es suficiente. Pero cuando buscamos información más detallada como limitaciones y ventajas, la función Investigación de compras nos ofrece una respuesta más detallada y documentada.

Así, al hacer una pregunta sobre compras, ChatGPT nos sugerirá automáticamente usar la nueva herramienta. Ahora no tenemos más que describir lo que necesitamos y el asistente abrirá una interfaz donde podemos chatear y compartir comentarios sobre las opciones de productos. Si tenemos la función de memoria activada, la búsqueda se puede adaptar aún más. Por ejemplo, si sabe que nos gustan los videojuegos, puede tenerlo en cuenta al ayudarte a encontrar un nuevo PC portátil.

busqueda comprar investigación
Usar Investigación de compras estableciendo un prompt detallado de lo que nos interesa buscar, en este caso, una tele. Foto: Captura de SoftZone.

Además, la herramienta busca online información actualizada como precios, disponibilidad, reseñas, especificaciones e imágenes. A su vez podemos actualizar la búsqueda interactuando con los productos sugeridos. En unos minutos recibiremos una guía de compra personalizada con los mejores productos, las diferencias clave, ventajas y desventajas, e información actualizada de cada uno de ellos.

Debemos saber que Investigación de compras se basa en una versión de GPT‑5 mini entrenada con aprendizaje de refuerzo específicamente para tareas relacionadas con las compras. Se ha entrenado para leer sitios web fiables, citar fuentes y sintetizar información de diversas fuentes. Se ha desarrollado para proporcionarnos una experiencia interactiva que nos permita refinar la investigación en tiempo real. Además, los chats nunca se comparten con las tiendas en sí.

CaracterísticaInvestigación de Compras (ChatGPT)Búsqueda Tradicional (Google Shopping)
Tipo de InterfazConversacional y guiada (Chat)Barra de búsqueda y filtros
Formato de ResultadoGuía de compra sintetizada con pros/contrasListado de productos de múltiples vendedores
PersonalizaciónAlta (basada en historial de conversación y memoria)Baja (basada en búsquedas previas y cookies)
Actualización de PreciosNo en tiempo real (puede tener desfase)En tiempo real (vía Merchant Center feed)
Fuente de InformaciónSíntesis de múltiples fuentes web (reseñas, webs)Datos proporcionados directamente por los vendedores

No se trata de una versión inferior, más bien es un modelo especializado y más ligero dentro de la arquitectura de GPT-5. Se ha optimizado para ejecutar tareas específicas con mayor velocidad y esta versión en concreto ha sido entrenada para analizar características de productos y comparar precios en tiempo real.

tele chatgpt compras
Resultados de la guía de compras de ChatGPT respecto a la consulta de la una tele OLED. Foto: Captura de SoftZone.

Eso sí, la propia empresa nos indica que esta investigación de compras puede cometer algunos errores en los detalles del producto, el precio y la disponibilidad. Pero esto es algo que la empresa quiere mejorar con el paso del tiempo, además de simplificar la búsqueda de los productos más adecuados en cada caso. Seguirá mejorando en la comprensión de nuestras preferencias, abarcando más categorías.

OpenAI nos cuenta ahora que, en su fase inicial, la herramienta puede presentar un margen de error en precios de hasta un 15% según sus pruebas internas. Al mismo tiempo, se ha comprometido a abordar esta limitación en las actualizaciones trimestrales previstas.