Solucionar la X roja que aparece en archivos y discos de Windows 10

Solucionar la X roja que aparece en archivos y discos de Windows 10

Rubén Velasco

Los iconos son uno de los elementos de la apariencia de nuestro ordenador que más se graban en la memoria. Cada uno solemos colocar estos iconos donde queremos en nuestro ordenador, y además muchas veces incluso podemos personalizarlos. Por ello, cuando aparece algo fuera de lo normal, por ejemplo, que cambie un icono o que aparezca un símbolo junto a él, enseguida nos damos cuenta. Y si no sabemos por qué ocurre esto, rápido saltan las alarmas.

En las últimas semanas ha ganado popularidad un fallo extraño y desconocido en Windows 10 del que, por ahora, no sabemos mucho. Este fallo, o error, añade un icono con una cruz roja junto a determinados archivos, carpetas o junto a las unidades de almacenamiento de nuestro PC.

Aunque no se sabe exactamente qué significa este icono ni qué lo está generando, lo que está claro que este es un aviso de que un determinado contenido no está accesible, o simplemente que no se puede actualizar.

A continuación, vamos a ver distintas formas que tenemos de solucionar este problema en Windows 10.

Cómo solucionar el error de la X roja en Windows 10

Solucionar problemas de red

Muchas de las causas que generan este problema es por problemas de red. Si tenemos conectada una unidad de red, como un NAS, a nuestro ordenador, o usamos mucho el almacenamiento en la nube con OneDrive o Google Drive, un fallo en la red o en los clientes puede hacer que esta X aparezca en algunos archivos.

Icono con X roja

Para solucionarlo, lo que debemos hacer es comprobar que estamos conectados correctamente a Internet y que los clientes de sincronización con la nube funcionan correctamente. Si no lo hacen, debemos reinstalarlos.

Si se trata de un NAS o una unidad de red, entonces debemos desconectarla de Windows y volver a conectarla de nuevo. También debemos reinstalar los clientes de los servicios en la nube que utilicemos, como Mega, Google Drive, e incluso OneDrive, en caso de que los archivos con este símbolo estén en alguna de estas nubes.

Solucionar problemas con los archivos o fallos en Windows

Otra forma de solucionar el error de la X roja en los archivos y carpetas de Windows es comprobando la integridad de archivos y solucionando cualquier problema que pueda haber con ellos.

Para ello, simplemente abrimos una ventana de CMD con permisos de administrador y ejecutamos el siguiente comando, cambiando <unidad> por la letra de la unidad en cuestión: chkdsk <unidad>: /f /r /x /b

Cuando finalice la comprobación de los archivos, reiniciamos el ordenador y este problema debería haberse solucionado.

Si tenemos un disco duro o una memoria con protección de lectura y escritura, esta puede ser la causa de los problemas. Deshabilitamos esta protección y todo debería volver a la normalidad.

Solucionar los problemas de software que causan la X roja

También puede que las razones por las que está apareciendo esta X roja sea por un problema de software. Por ello, si lo anterior no ha solucionado el problema, otra cosa que podemos probar es a borrar la caché de iconos de Windows 10 ejecutando los siguientes comandos en una ventana de CMD con permisos de administrador:

  • cd /d %userprofile%AppDataLocal
  • attrib –h IconCache.db
  • del IconCache.db
  • start explorer

También puede ser que la causa de esto sea que un virus ha dañado nuestro sistema. En ese caso, una pasada con nuestro antivirus nos ayudará a reparar posibles problemas.

Busca virus

Otro aspecto que no podemos pasar por alto es la posibilidad de que este símbolo haya aparecido a causa de un virus. Por ello, otra de las cosas que debemos comprobar es que nuestro PC está limpio de malware. Debemos escanearlo con un antivirus actualizado, y moderno, de manera que podamos asegurarnos de que no hay ninguna amenaza que está haciendo que nuestro PC no funcione bien.

Otras formas de solucionar la x roja

Con las configuraciones anteriores, lo más probable es que hayamos podido corregir este problema en Windows. Sin embargo, en caso de que no sea así, siempre podemos recurrir a otras configuraciones que nos van a permitir solucionar estos problemas.

La primera de ellas es, por supuesto, asegurarnos de instalar todas las actualizaciones del sistema operativo. Tanto los parches de calidad que se hayan podido lanzar para corregir fallos en el sistema operativo, como las actualizaciones para nuevas versiones de Windows. Además, también debemos instalar los nuevos drivers en nuestro PC de manera que si hay algún conflicto con ellos, este quede resuelto.

Muchas de las causas que pueden hacer que aparezca esta X roja está relacionada principalmente con problemas con la red. Por lo tanto, además de comprobar que esta está configurada correctamente (y que tenemos acceso a Internet), debemos asegurarnos de que no haya ningún programa (como un firewall) que está interceptando y bloqueando este tráfico.

Por último, si seguimos teniendo problemas a la hora de intentar abrir determinados programas por culpa de la X roja, entonces ya solo nos queda pensar en restablecer el PC a los valores de fábrica. De esta forma podremos solucionar cualquier posible problema que pueda haber con nuestro Windows. Además, gracias a la función de restaurar Windows desde la nube, podremos poner nuestro PC al día, bajando e instalando la última versión del sistema operativo.