¿La sensibilidad del ratón cambia aleatoriamente? Soluciónalo

Uno de los elementos más importantes que nos ayudan a desplazarnos por el sistema operativo y ejecutar las aplicaciones, es el ratón. Este periférico es algo delicado por lo que es posible encontrarnos con problemas como que su sensibilidad cambie de forma aleatoria en Windows 10. Esto puede ser bastante frustrante, pues la sensibilidad, también llamada velocidad del cursor, es un valor importante a la hora de navegar por la interfaz de usuario de nuestra pantalla.

Si la sensibilidad del ratón cambia aleatoriamente en Windows hará que nos sea complicado apuntar y hacer clic en la posición deseada por lo que lo notaremos especialmente si estamos jugando o trabajando con aplicación de edición o diseño. Incluso notaremos que nuestra experiencia con el manejo del sistema operativo no es todo lo óptima que cabría esperar. Pese a que cambiar de ratón puede ser la primera idea que se nos pase por la cabeza, es recomendable previamente, realizar algunos ajustes en Windows que puedan ayudarnos a solucionar el problema.

Causas de los cambios de sensibilidad del ratón

Ajustar la sensibilidad del ratón es algo que solemos realizar para poder sentirnos más cómodos a la hora de usarlos. No todos los usuarios usan la misma sensibilidad ya que en función de nuestros gustos este valor cambiará. En caso de que la sensibilidad del ratón cambie sola y de manera aleatoria no puede ser considerado como algo normal. Las causas que los originan pueden estar relacionados con un hardware en mal estado en el propio ratón o bien problemas relativos al software. Podemos encontrarnos problemas por una mala configuración del ratón o bien por disponer de unos controladores desactualizados u obsoletos. La mejora de precisión del puntero, una característica de Windows en ocasiones es la causante de que la sensibilidad del ratón se muestre errática.

Sea cual sea los motivos por lo que nuestro ratón sufre problemas de sensibilidad, lo que tenemos claro es que un ratón hipersensible o menos sensible a los movimientos de nuestra mano puede ralentizar nuestro flujo de trabajo. Por ello, os vamos a mostrar algunos ajustes que podemos realizar en Windows para intentar solucionar el problema, sin necesidad de tener que cambiar de ratón.

Solucionar cambios aleatorios de sensibilidad del ratón

Si tenemos problemas con los cambios aleatorias de la sensibilidad del ratón, a continuación, os vamos a mostrar algunos ajustes que podemos realizar en Windows 10 para intentar solucionarlo sin necesidad de tener que cambiar de periférico.

Comprobar la configuración del ratón

Lo primero que debemos realizar es verificar que la configuración actual de nuestro ratón es la correcta. Para ello pulsaremos el atajo de teclado «Windows + I» que nos llevará al apartado de «Configuración». Aquí, pulsaremos en la opción de «Dispositivos».

Configuración y dispositivos

En la nueva ventana, seleccionaremos la opción de Mouse en la columna de la izquierda. Ahora utilizaremos el control deslizante del apartado «Elige la velocidad del cursor», para ajustar su velocidad, debiendo notar los cambios reflejados en tiempo real. También podemos probar a desplazar el control deslizante del apartado «Elegir cuantas líneas desplazar cada vez». Debemos de probar distintas configuraciones hasta asegurarnos que la sensibilidad del ratón de mantenga fiel a lo configurado.

Mouse elegir velocidad del cursor

Desactivar la mejora de precisión del puntero

La opción Mejorar precisión del puntero puede ser la causante del cambio de sensibilidad de este, por lo que podremos optar por deshabilitarlo para comprobar si esto soluciona nuestro problema. Para ello pulsamos Windows + I para acceder al apartado de Configuración. Posteriormente pulsamos en Dispositivos y Mouse. Ahora, en lado derecho pulsamos sobre «Opciones del mouse adicionales».

Opciones de mouse adicionales

Esto nos abrirá una nueva ventana de configuración del ratón, donde haremos clic sobre la pestaña de «Opciones de puntero». Aquí, encontraremos dentro del apartado de «Movimiento» una casilla que indica «Mejorar la precisión del puntero». Desmarcamos la casilla de verificación para desactivar esta opción para comprobar si nos ayuda a solucionar nuestro problema.

Mejorar la precesión del puntero del ratón

Solucionador de problemas de Windows 10

Windows cuenta con su propio solucionador de problemas que nos puede servir de ayuda para solucionar algunos problemas comunes que nos podemos encontrar. Si bien la herramienta Solucionador de problemas de hardware y dispositivos se eliminó del menú de Configuración, es posible acceder a ella a través del Símbolo del sistema.

Para ello debemos de escribir cmd en el cuadro de búsqueda del menú de Inicio. Esto hará que nos aparezca la aplicación «Símbolo del sistema» que debemos ejecutar como administrador. Una vez nos aparezca debemos de insertar el siguiente comando y pulsar «Enter» para ejecutarlo:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Símbolo del sistema solucionador de problemas

En la nueva ventana pulsamos sobre «Opciones avanzadas», marcamos la casilla «Aplicar reparaciones automáticamente» y pulsamos en «Siguiente» para continuar. A continuación, el solucionador de problemas de ejecutará y solucionará el error de sensibilidad del ratón o nos mostrará más detalles al respecto.

Solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Actualizar los controladores

Los controladores son un elemento muy importante del sistema operativo pues le ayuda a conectarse y comunicarse con un dispositivo de hardware. Mantener los controladores actualizados es importante para evitar posibles problemas. Por ello, debemos de acceder al Administrador de dispositivos para comprobarlo.

Pulsamos el atajo de teclado Windows + X y del menú seleccionamos el apartado de «Administrador de dispositivos». Aquí nos desplazamos hasta el apartado de «Mouse» y otros dispositivos señaladores. Veremos nuestro ratón conectado aquí, por lo que pulsamos sobre él con el botón derecho y seleccionamos «Actualizar controlador». En la siguiente pantalla seleccionamos «Buscar controladores automáticamente». Seguimos las instrucciones en pantalla para que Windows busque la última versión de los controladores automáticas y los actualizará si están desactualizados.

Actualizar controladores del ratón

Igualmente podemos acudir a la web del fabricante, descargarlos de forma manual y usar la opción Examinar mi PC en busca de controladores. También podemos optar por desinstalar los controladores y reiniciar el sistema, para que se vuelvan a instalar automáticamente.

Ejecutar SFC y DISM SCAM

Se tratan de dos herramientas en línea de comandos especialmente desarrolladas para solucionar problemas relacionados con Windows. El comando SFC busca y corrige archivos del sistema corruptos, mientras que el comando DSIM se usar para dar servicio a una imagen de Windows.

Para ejecutarlos, escribiremos cmd en el cuadro de búsqueda del menú de Inicio y ejecutaremos como administrador la aplicación Símbolo del sistema. Una vez abierta escribiremos cada comando uno por uno y ejecutándolos, pulsando Enter.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth DISM.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup sfc / scannow

Ejecutar SFC en Windows

Al ejecutar algunos de estos comandos puede que el proceso tarde en completarse más de lo que imaginamos. Si se atasca en un porcentaje determinado, o parece que no termina de avanzar, no desespere y espere pacientemente a que el proceso termine al completo. Una vez completado nos mostrará si se ha solucionado algún problema relativo a nuestro ratón o información al respecto.

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