Estos son los fallos más comunes de Windows y su solución

Estos son los fallos más comunes de Windows y su solución

David Onieva

En muchas ocasiones, ya sea por motivos de trabajo o por ocio, pasamos una buena cantidad de horas sentados frente al PC con Windows. Y nombramos al sistema operativo de Microsoft porque es el más usado en equipos de sobremesa, y con diferencia. Lo cierto es que Windows es un software potente y seguro que lleva con nosotros desde hace años, pero no está exento de problemas.

Cierto es que Microsoft trabaja duro para que esto suceda la menor cantidad de veces, pero no se libra al 100%. Una de las principales razones en la enorme cantidad de PCs diferentes con los que tiene que lidiar. Y es que debemos saber que hay cientos de millones de ordenadores con diferentes combinaciones de hardware de mayor o menor calado. Es por ello que esta firma, presente en la gran mayoría de ellos, tenga ciertos problemas de funcionamiento en ocasiones.

De hecho, se podría decir que es hasta lógico y normal que produzcan algunos fallos o errores al trabajar con Windows en nuestro equipo. En estas mismas líneas os vamos a hablar precisamente de los problemas más comunes y habituales que os vais a encontrar en el día a día con Windows 10. Estos son los que mayor número de reportes tienes por parte de los usuarios a lo largo de los años de vida del sistema operativo.

La instalación del sistema operativo

Hay algunos usuarios que de entrada ya se encuentran con problemas desde el primer momento, es decir, durante la instalación del sistema operativo. Por tanto podemos decir que los hay que empieza a vislumbrar fallos aquí incluso antes de poner en marcha el equipo. De hecho estos problemas de los que os hablamos, se los encuentran aquellos que tienen que actualizar un el que desde una versión instalada de Windows 7 o Windows 8.

Esto generalmente se hace así para no perder los datos que contiene el PC, pero no siempre funciona bien. Podemos probar a hacerlo desde un soporte físico o una memoria USB. Muchas tiendas igualmente nos dan solo el número de licencia que nos acredita como usuarios legales de Windows 10. Por tanto, para instalarlo, podemos bajar la ISO del sistema desde la web de Microsoft. Luego ya podremos activar esa copia con la licencia que hemos comprado, todo con la herramienta de creación de medios a la que accedéis desde aquí.

Fallos en el inicio de Windows

Si hemos logrado instalar el sistema sin problema alguno, otro de los problemas con los que nos podemos encontrar, es al iniciar el software como tal. Cierto es que Windows tiene un sistema de arranque mucho más optimizado que Windows 7 y versiones anteriores, pero tampoco está exento de posibles problemas. Por tanto, si el arranque del sistema no acaba o tarda más de lo normal, es que algo no está funcionando.

Elimina programas del Inicio

Esto, a pesar de su gravedad, es más habitual de lo que debería, y una de las posibles causas podría ser que tienes demasiados programas que se inician junto al sistema. Así, algunos de estos como los antivirus o los drivers son inevitables, pero otros son completamente innecesarios aquí. Por tanto una de las soluciones que os proponemos en este caso es desactivar los programas que se ejecutan en el inicio. Esto lo logramos desde el Administrador de tareas, al que accedemos con la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc.

administrador incio

Aquí nos situamos en la pestaña de Inicio y mantenemos activos solo los programas necesarios. Para desactivar los que no queremos, pinchamos con el botón derecho en cada uno de ellos y seleccionamos Deshabilitar. Esto no implica que dejen de funcionar, lo harán cuando los ejecutemos más adelante y cuando realmente los necesitemos.

Retrasa ciertos servicios

En el inicio de Windows también se cargan muchos servicios del sistema, algunos básicos sin los que Windows no funciona. Pero también se cargan servicios secundarios que no es necesario que estén activos en todo momento. Por tanto podemos retrasar su ejecución unos segundos, hasta que arranque el PC por completo.

Esto hará que tu equipo tarde menos en iniciarse y se eviten problemas. Para ello usa la combinación de teclas Windows + X y nos situamos en Administración de equipos. En la nueva ventana desplegamos Servicios y aplicaciones y hacemos clic en Servicios. En el apartado Tipo de inicio vemos los que se inician automáticamente con el sistema, por lo que pulsamos con el botón derecho para personalizar su funcionamiento.

Servicios Windows

Hacemos clic con el botón derecho del ratón sobre uno de los que deseemos retrasar y pulsamos en Propiedades. Ahora ya podemos cambiar su puesta en marcha y establecerla como Automático (Inicio retrasado).

El PC se bloquea o al arrancar

Más grave aún es el posible fallo de que el equipo se quede bloqueado, se reiniciarse de forma inesperada, o que al arrancar muestre un pantallazo azul o BSOD. Aquí debemos iniciar el equipo en modo seguro para, en la pantalla que aparece, seleccionar la opción de Reparar equipo.

A continuación, en la pantalla Elegir una opción, nos decantamos por la propuesta que se muestra y que reza Solucionar problemas. Después pinchamos en Reparación de Inicio.

inicio seguro

Con todo y con ello, en este modo seguro también encontramos algunas otras utilidades de interés para cuando tengamos problemas con Windows. Podemos desinstalar las últimas actualizaciones, abrir una ventana del símbolo del sistema para ejecutar comandos, o restaurar el sistema.

Problemas con las actualizaciones de Windows

Este es uno de los mayores hándicap ante los que se encuentra Microsoft casi desde los inicios de Windows 10, las actualizaciones. Por muchos esfuerzos que la firma de Redmond esté empleando en este sentido con los años, no logra paliarlos del todo. Y es algo lógico, tal y como os comentamos anteriormente.

Como os contamos, uno de los fallos más habituales en el sistema de Microsoft, viene dado por Windows Update. Este es el sistema de actualizaciones de Windows y se suele dar al intentar actualizar el sistema operativo. Esto es algo que no podremos llevar a cabo, y como resultado nos encontraremos con multitud de códigos de error. Una de las posibles soluciones con las actualizaciones la encontramos abriendo el Explorador de archivos. Aquí, en la ventana que aparece, nos situamos en la siguiente ruta:

C:/Windows/SoftwareDistribution/Download

Aquí ya podremos eliminar todos los archivos y carpetas que contenga esa carpeta en concreto. Tras ello hacemos uso de la combinación de teclas Win + X y abrimos una ventana del Símbolo del sistema con permisos de administrador. Una vez la tenemos en pantalla, escribimos los siguientes comandos pulsando Intro después de cada uno:

net stop wuauserv net stop bits rd /s /q %windir%SoftwareDistributionDownload net start wuauserv net start bits wuauclt.exe /updatenow

Una vez hayamos hecho todo esto, ya podemos volver a intentar la actualización a ver si ahora no hay problemas.

Un alto de consumo de memoria RAM y CPU

Todavía hay muchos usuarios que, a pesar de los años que Windows 10 lleva entre nosotros, se niegan a migrar desde versiones anteriores. Por ejemplo Windows 7 ya ni siquiera recibe soporte por parte de la firma, pero tiene millones de usuarios. Una de las principales razones que se explican en este sentido, es el alto consumo de RAM y de CPU. Esto es algo que se hace especialmente evidente en PCs algo antiguos o limitados en cuanto a especificaciones.

Pues bien, si esto sucede, puede provocar que el ordenador funcione mucho más lento, lo que afecta a todas las aplicaciones instaladas. Como os podréis imaginar, a este respecto podemos tomar varias decisiones para intentar paliar el problema. En primer lugar, si tenemos un PC antiguo, debemos intentar evitar ciertos programas de alto rendimiento que se quedan con todos los recursos. Aquí nos referimos a ciertos juegos de última generación, programas de edición de vídeo, diseño con fotos en alta definición, etc.

De igual modo os recomendamos escanear en profundidad el PC en busca de algún posible malware. Y es que muchos de estos virus y códigos maliciosos afectan gravemente al consumo de recursos del equipo, negativamente, claro. Es por ello por lo que de buena a primeras nos podemos encontrar, sin razón aparente, con que Windows está consumiendo el 100% de la memoria RAM y la CPU del equipo. Esto es algo que podemos solucionar haciendo uso de Windows Defender, por ejemplo, el antivirus del sistema. Con todo y con ello igualmente podemos echar mano de cualquier otra solución de seguridad de terceros.

Windows defender general

Windows no sale del estado de hibernación

Es muy posible que muchos de vosotros ya sepáis con el paso del tiempo y uso de Windows, que el estado de hibernación es una excelente solución. Esta nos permite ahorrar una buena cantidad de tiempo además de batería si no vamos a usar tu equipo durante un tiempo. En el caso de que tengamos la intención de volver a usarlo más tarde pasado ese tiempo y en el mismo punto en el que lo dejamos, la hibernación es perfecta.

Además, esta salida desde el estado de hibernación se produce de forma casi instantánea, bata con mover un poco el ratón o pulsar cualquier tecla del teclado. Pero en ocasiones, como se ha podido saber en multitud de ocasiones, el hardware de algunos equipos más antiguos puede tener problemas aquí. Estos se producen cuando queremos despertar el ordenador después de utilizar este método de hibernación, obligando al usuario a pulsar el botón de encendido. Esto provoca que perdamos todos los archivos que no habíamos guardado con anterioridad.

Por regla general este es un problema que normalmente está relacionado con el hardware del propio equipo. Llegados a este punto una de las soluciones de las que podemos echar mano en este sentido, podemos intentar actualizar la BIOS del PC. Esto es algo que igualmente podemos llevar a cabo con los controladores de la placa base. Pero si no conseguimos solucionarlo, otra de las soluciones de las que podemos echar mano es desactivando la hibernación en Windows 10. Esto es algo que podemos hacer desde el apartado de los planes de energía.

Plan de energía

Solo puedo instalar programas de la Microsoft Store

Desde hace años y en la mayoría de las ocasiones, a la hora de instalar aplicaciones en nuestro sistema operativo de Microsoft tendemos a bajar las mismas desde las webs oficiales de sus desarrolladores. De esta manera descargamos el correspondiente archivo ejecutable del programa que nos interesa para que se instale en nuestro Windows. Sin embargo, se puede dar la circunstancia de que no podamos llevar a cabo este proceso tan sencillo en el equipo, y tan solo nos permite instalar apps UWP de la tienda oficial del sistema.

Seguro que la mayoría de vosotros ya conocéis la Microsoft Store donde podemos encontrar multitud de formatos de contenidos incluidas aplicaciones y juegos. Pues bien, en el caso de que tan solo podamos instalar software desde la propia tienda, aunque pueda parecer un problema muy grave, lo cierto es que es bastante habitual y tiene una solución muy sencilla. En un principio se da por hecho que todo el software incluido en la Microsoft Store ha sido comprobado por la propia firma, lo que se traduce en que es totalmente seguro.

Eso es algo que no se puede afirmar de aquellas aplicaciones que descargamos desde cualquier web para su instalación en nuestro PC. Es precisamente por ello que el gigante del software incluye una función en Windows para limitar la instalación de programas desde la Microsoft Store, bloqueando el resto. Por tanto, si nos encontramos ante esta circunstancia, es fácil pensar que esa característica que os comentamos está activada en ese instante.

Para solventar el problema no tenemos más que acceder a la aplicación de Configuración por ejemplo mediante la combinación de teclas Win + I. En la nueva ventana que aparece nos situamos en el apartado de aplicaciones y en la opción Elige dónde quieres obtener aplicaciones, no tenemos más que establecer De cualquier lugar.

Ciertos periféricos y componentes dejan de funcionar

El PC como tal está compuesto por una buena cantidad de elementos hardware, algunos más importantes que otros. Es evidente que los hay básicos para el funcionamiento del equipo, como la CPU, la GPU, la memoria RAM, o las unidades de disco. Pero no podemos dejar de lado otros como la pantalla, el teclado, el ratón, la tarjeta de red, el Bluetooth, etc.

Pero claro, hablemos del que hablemos, los problemas empiezan cuando cualquiera de estos deja de funcionar de forma repentina. Esto es algo que también se produce en más ocasiones de las que realmente nos gustaría, por lo que debemos intentar resolverlo cuanto antes. Una de las razones más habituales por las que se pueden producir estos fallos con determinados componentes, es debido a los controladores.

Estos son pequeños trozos de software que hacen posible la comunicación entre el hardware y Windows. Por tanto, si alguno de ellos está dañado o no se ha actualizado, falla, lo que repercute en el dispositivo. Por tanto, para actualizar estos elementos, podemos echar mano del Administrador de dispositivos. A este accedemos pulsando con el botón derecho en el menú Inicio. Luego buscamos la entrada del componente con problemas y pinchamos con el botón secundario del ratón para actualizar los controladores correspondientes.

Actualizar controlador

Cómo evitar problemas en Windows

Estos son algunos de los problemas de Windows más habituales, pero lo cierto es que nos podemos encontrar con muchos más. La lista sería casi interminable, pero lo que sí podemos hacer es tomar ciertas precauciones que nos ayuden en este sentido. Decir que algunos de estos problemas son inevitables ya que son los bugs de Windows 10 que aparecen de forma inesperada.

Pero sean de la clase que sean, tenemos la posibilidad de reducir su aparición con algunos pasos básicos en el mantenimiento de Windows y así evitar problemas. Una de las medidas más importantes, aunque algunos se muestren un tanto reacios, es mantener Windows 10 siempre actualizado. Esto nos puede evitar multitud de fallos y problemas de todo tipo. Hay que saber que si tras una actualización el ordenador sufre algún fallo, es probable que su solución llegue de la misma forma, con otra actualización.

Además, os podemos decir que esto es algo que se hace extensible a controladores o drivers de los que os hablamos antes. De igual modo es interesante mantener actualizados todos los programas instalados, tanto desde sus webs, como desde la Microsoft Store. Igualmente, nunca estará de más mantener Windows Defender, o el antivirus que usemos, al día y escanear el equipo cada cierto tiempo.

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Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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