¿Pantallazo azul con el error Bad System Config Info? Arréglalo

Windows es un sistema operativo muy popular y usado, si bien no se encuentra libre de errores que puedan estropear nuestra experiencia de uso. Puede que en alguna ocasión nos topemos con un error repentino que provoca la aparición de la temida pantalla azul de la muerte y el mensaje error Bad System Config Info. Pese a lo alarmante que pueda aparecer, debemos de saber que se trata de un error que puede relativamente simple de solucionar.

Se trata de uno de los errores más comunes en Windows 7, 8 y 10, que puede llegar a asustar a los usuarios más inexpertos. Sin embargo, para que no tengamos que llevarnos las manos a la cabeza en estas líneas os vamos a hablar de en qué consiste este error, cuáles son las causas por las que pueda aparecer

Causas del error Bad System Config Info

El error Bad System Config Info es un mensaje de comprobación de errores que nos indica que Windows cuenta con problemas para poder procesar algo. Esto quiere decir que el sistema cuenta con errores que provocan este mal funcionamiento, o que existen problemas con los archivos del registro o de los datos de la configuración del arranque. Cuando esto sucede llega acompañado de la temida pantalla azul de la muerte.

Este mensaje de comprobación de errores también puede deberse a alguna de las siguientes causas.

  • Disco duro dañado
  • Memoria RAM dañada
  • Controladores obsoletos, dañados o faltantes
  • Datos de configuración de arranque dañados
  • Hardware defectuoso
  • Configuración del registro de Windows defectuosa
  • Archivos del sistema defectuosos.

Por lo general, en la mayoría de los casos, este mensaje de error suele estar acompañado de una breve descripción en la cual se informa de cuál ha sido el problema que lo ha originado. Por suerte es un problema que puede resultar fácil de solucionar.

Pasos para solucionar el error

A continuación, vamos a ver algunas acciones que podemos realizar para poder solucionar el problema de error Bad System Config Info en Windows.

Reiniciar el ordenador

La primera solución puede parecer la más obvia pero también es la más efectiva de cara a solucionar una amplia variedad de problemas que nos podemos encontrar en Windows. Es por ello que antes de meternos en soluciones más complejas, debemos empezar por reiniciar el ordenador y comprobar si esto corrige el error. En caso de que nos vuelva a aparecer el proseguiremos con otras posibles soluciones.

Actualizar Windows y los controladores

Contar con controladores incompatibles o que se encuentren obsoletos pueden ser causas de múltiples problemas, como la aparición del error Bad System Config Info. Para intentar solucionarlo debemos de pulsar el atajo de teclado «Windows + X» y seleccionar el «Administrador de dispositivos». Aquí haremos clic en la pestaña de «Acción» y posteriormente en «Buscar cambios de hardware».

Buscar cambios de hardware

Posteriormente revisaremos todo nuestro hardware para comprobar si existe algún signo de exclamación amarillo junto con cualquiera de los dispositivos. Esto quiere decir que hay problemas con ese controlador por lo que debemos de desplegar el menú y seleccionarlo. Pulsamos sobre él con el botón derecho del ratón y hacemos clic en «Actualizar controlador». En la siguiente ventana elegimos Buscar controladores automáticamente.

actualizar controlador

También debemos de comprobar si existe alguna actualización de Windows 10 disponible para su descarga. Para ello usamos el atajo «Windows + I» para acceder a la «Configuración» y pulsamos en «Actualización y seguridad». Aquí nos aparecerá si tenemos actualizaciones pendientes de instalar. De ser así, pulsamos en Instalar ahora y esperamos a que el proceso se termine. Las actualizaciones de Windows son capaces de solucionar problemas de estabilidad del sistema.

Instalar actualizaciones recientes

Ejecutar SFC, DISM y CHKDSK

Si el error persiste puede que archivos importantes del sistema se encuentren dañados y puedan crear un problema. Para intentar solucionarlo Windows cuenta con una herramienta integrada denominada SFC (System File Check) que podemos utilizar para comprobar y solucionar estos errores.

Pero antes de ejecutar SFC, debemos usar la herramienta DISM para comprobar que funciona correctamente. Esta utilidad también se encuentra integrada en Windows y cuenta con una amplia gama de funciones.

Lo primero será escribir cmd en el cuadro de búsqueda del menú de Inicio, donde debemos seleccionar el «Símbolo del sistema», el cual debemos ejecutar con derechos de administrador. A continuación, escribimos el siguiente comando y pulsamos Enter:

DISM / online / cleanup-image / restorehealth

Ejecutar DISM en Símbolo del sistema

Ahora esperamos a que el proceso se complete, si bien puede tardar bastante, debemos dejar que termine todo el proceso. Una vez terminado escribimos el siguiente comando y pulsamos Enter:

sfc / scannow

Ejecutar SFC en Windows

Una vez terminado procederemos a ejecutar el comando CHKDSK, otra herramienta que podemos encontrar integrada en Windows que se encarga de verificar toda nuestra estructura de archivos. A diferencia de SFC, el comando CHKDSK se encarga de escanear todo el disco duro en busca de errores, mientras que SFC se limite a escanear específicamente los archivos del sistema. Para ello, desde el Símbolo del sistema escribiremos el siguiente comando y pulsamos Enter:

chkdsk / r

Ejecutar chdkdsk en Símbolo del sistema

A continuación, el comando se encargará de escanear el sistema en busca de errores e intentará solucionarlos.

Reparar archivo BCD (Boot Configuration Data)

Este pantallazo de error puede ser debido a que el archivo BCD (Boot Configuration Data) que se encarga de permitir el arranque de los sistemas operativo que no administra BIOS no se encuentre configurado de forma correcta. Para intentar solucionarlo pulsamos «Windows + I» y pulsamos sobre el apartado de «Actualización y seguridad». Aquí vamos al apartado de «Recuperación» y pulsamos sobre el botón de «Reiniciar ahora».

Windows recuperación y reiniciar ahora

A continuación, el sistema se reiniciará y nos aparece una ventana azul, donde seleccionamos el «Solucionador de problemas» y posteriormente en «Opciones avanzadas». Por último, pulsamos en «Símbolo del sistema», y dentro de la consola ejecutaremos los siguientes comandos:

simbolo del sistema fallos

bcdedit/deletevalue {default} numproc bcdedit/deletevalue {default} truncatememory

Restaurar el sistema

Puede que la aparición del error Bad System Config Info sea debido a un problema con el registro algo que podemos solucionar optando por un punto de restauración del sistema. Windows es capaz de crear puntos de restauración automáticos del sistema a los que podemos volver para intentar hacer que desaparezca el problema.

Para poder volver a una versión anterior de Windows vamos a pulsar el atajo de teclado «Windows + R» para lanzar el comando «Ejecutar». Posteriormente escribimos «rstrui» y pulsamos en el botón de Aceptar. Esto hará que se abra la utilidad de recuperación del sistema. En ella elegimos la opción «Elegir otro punto de restauración» y pulsamos en «Siguiente». Por último, elegimos una fecha para restaurar Windows 10, teniendo en cuenta que sea una fecha anterior a la aparición del error Bad System Config Info . Por último, hacemos clic en «Siguiente» y «Finalizar» para confirmar que se lleve a cabo el punto de restauración del sistema.

Restaurar el sistema a una versión anterior

Restablecer Windows 10

Si nada de lo anterior a solucionado el problema, debemos restablecer Windows 10, de forma que el equipo vuelva a su estado original. De esta forma los parámetros volverán a ser cargado de nuevo y debería evitar el error Bad System Config. Además, el sistema nos ofrecerá la posibilidad de mantener nuestros archivos o eliminarlos todos.

Para ello pulsamos «Windows + I» y accedemos al apartado de «Configuración». Aquí, pulsamos en «Actualización y seguridad». Posteriormente en la sección «Recuperación» y dentro del apartado «Restablecer este PC» pulsamos en Comenzar.

Recuperación y Restablecer este PC

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