¿Problemas con la Microsoft Store? Así puedes solucionarlos reinstalando la app en Windows 10 Spring Creators Update

Escrito por Rubén Velasco
Windows 10

Una de las principales novedades que llegó con Windows 10 fue la Microsoft Store, la tienda de aplicaciones de Microsoft desde la que podemos descargar cualquier aplicación de forma similar a como funciona la Play Store de Android o la App Store de iOS y macOS. Sin embargo, casi desde su lanzamiento en 2015, muchos usuarios han tenido que enfrentarse a todo tipo de problemas al intentar descargar o actualizar aplicaciones desde esta plataforma, problemas que, a veces, se solucionan fácilmente pero otras pueden llegar a dar dolores de cabeza a los usuarios.

Microsoft es consciente de estos problemas y de que, en muchas ocasiones, hasta son muy complicados de solucionar, a pesar de tener una herramienta específica para esta labor. Por ello, aprovechando el lanzamiento de Windows 10 Spring Creators Update, la próxima actualización de Windows 10 que llegará a todos los usuarios en torno al próximo día 10 de abril, Microsoft ha aprovechado para añadir una nueva opción que nos permita reinstalar por completo la Microsoft Store de manera que, con unos clics, podamos solucionar cualquier problema que pueda haber con esta tienda de aplicaciones de Windows 10.

Cómo reinstalar por completo la Microsoft Store en Windows 10 Spring Creators Update

Obviamente, lo primero que debemos hacer es haber instalado la última gran actualización de Windows 10, por lo que, si aún no lo hemos hecho, las opciones que os vamos a mencionar a continuación no os aparecerán.

Para poder reinstalar la tienda de aplicaciones en Windows 10 Spring Creators Update, lo único que debemos hacer es abrir el menú de Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características para localizar, entre todas las aplicaciones que tengamos instaladas en nuestro ordenador, la Microsoft Store.

Si pulsamos sobre ella, además, podremos abrir las opciones avanzadas de esta aplicación.

Lista de aplicaciones instaladas Windows 10 Spring Creators Update

Dentro de estas opciones avanzadas podremos ver una serie de opciones de privacidad, que nos permite elegir a qué tipo de datos personales vamos a dejar que acceda la aplicación, además de una serie de botones en la parte inferior, que son estos los que nos interesan.

Reinstalar Microsoft Store Windows 10 Spring Creators Update

Pulsaremos sobre el botón «Restablecer» que, como se indica en su descripción, será el que nos permita restablecer por completo la aplicación y reinstalarla desde cero para solucionar absolutamente cualquier problema que pueda existir con esta tienda de aplicaciones.

El proceso puede tardar un par de minutos, por lo que esperaremos a que este se complete. Una vez termine, la tienda de aplicaciones de Microsoft se habrá restablecido por completo y habremos solucionado cualquier problema que pudiera haber en ella.

Microsoft Store Windows 10 Spring Creators Update

Ahora ya podemos volver a utilizarla con normalidad para descargar y actualizar nuestras aplicaciones. Eso sí, aunque se indica que los datos personales no se borran, es recomendable repasar la configuración para asegurarnos que todo sigue configurado tal como lo teníamos antes.

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  • Robb Khalifa III

    Me Va A Eliminar Todo.!!!

  • maco martinez

    hice exactamente lo que dices y ahora no me aparece la app en ningún lado

    • ruvelro

      ¿Ni buscándola desde Cortana? Repite los pasos otra vez.

      • Erick Torres (AFE)

        A mi se me elimino por completo, hice exactamente lo mismo, pero justo ya mas de dos semanas que no aparece la Store, parece que esto es un error de Windows

        • ya encontraron alguna solucion por que yo hice eso mismo y la windows store no me aparece en ningun lado hasta ya estube haciendo esas porquerias del power shel y nada

          • Erick Torres (AFE)

            Solo queda formatear amigo, no hay de otra, solo asi resolvi el asunto

      • Josué Zambrano

        Lo mismo, nada. Es como si se bloqueara. Incluso buscando actualizaciones en la configuración no instala nada. Indagué en los archivos de la aplicación inexistente (microsoft store) en WindowsApps, y sale con la sorpresa de que si están, incluso la misma aplicación, pero no deja abrir por permisos creería yo.
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      • Cesar Misael Ontiveros

        no la encuentroo!

    • Cesar Misael Ontiveros

      x2

  • Francisco Ríos

    Los hijos de puta de Microsoft sólo responden pendejadas que no sirven para nada.