Microsoft lanzó una actualización que impide que Windows 7 se inicie

Escrito por José Castilla
Sistemas Operativos

El martes día 9, Microsoft lanzó una serie de actualizaciones para sus productos tal como indicamos en ese momento. Esta vez, el gigante, ha cometido un error con una de sus actualizaciones del martes de parches de este mes. Se trata de la actualización KB2823324, la cual provoca que Windows 7 no se inicie mostrando un ID de suceso 51 o también numeraciones de error, como (0xc000021a). Los de Redmond, además de eliminar de su centro de descargas la actualización, aconsejan desinstalarla. Nosotros, explicamos como proceder a eliminarla rápidamente de vuestro sistema. 

Como cada mes. el gigante del software, Microsoft, lanza una serie de parches para los sistemas operativos Windows, además de Internet ExplorerOffice, con los cuales intenta corregir algunos bugs, problemas, que el de Redmond según lo estipulado, soluciona a medida que van surgiendo en los sistemas operativos, su paquete ofimático o su navegador. Todos los usuarios esperamos los segundos martes de cada mes, que Microsoft publique estas actualizaciones para mejorar el comportamiento de nuestros ordenadores que ejecutan un sistema operativo Windows.

La actualización KB2823324 impide que Windows 7 se inicie

Tal vez al instalar esta actualización, vuestro sistema operativo Windows 7 os haya lanzado algún error o no haya podido iniciarse. El caso, es que el gigante de momento ha eliminado la actualización KB2823324 de su centro de descargas y ha confirmado que ésta provoca errores del sistema. Tal parche, puede lanzarnos un ID de suceso 51 y también algunas numeraciones de error como (0xc000021a) o similares.

Kaspersky puede dejar de funcionar

Si utilizas como antivirus y solución de seguridad en tu sistema el popular y efectivo Kaspersky Antivirus o Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstations, de forma aleatoria y adicional, también podría dejar de funcionar si hemos instalado la actualización KB2823324 en nuestro sistema o incluso decirnos que nuestra licencia no es válida. Tal como nos muestra Microsoft en su web de soporte (abajo de la misma):

error actualización con KasperskyComo desinstalar la actualización KB2823324

Visto el panorama y que incluso el gigante de Redmond ha confirmado que tiene errores, lo mejor que podemos hacer es desinstalar la actualización. Lo primero que debemos hacer, es comprobar que la tenemos instalada en nuestro sistema. Para ello, abrimos Windows Update desde el panel de control y pulsamos en “ver historial de actualizaciones”. Nosotros la hemos instalado y la tenemos, así que la veremos entre los últimos parches instalados:

update

Una vez que hemos comprobado que la tenemos instalada, procederemos a desinstalarla. Para ello, abrimos el menú de inicio > Panel de control > pulsamos en Programas > ver actualizaciones instaladas y la localizamos. Después hacemos click sobre ella y en el botón desinstalar o también con un click derecho de ratón sobre ella:

update 2

Más tarde, Windows nos dirá que dedemos reiniciar el equipo y tendremos nuestra actualización desinstalada.

update 3

Otros problemas que pueden surgir y forma de solucionarlo

Si tenemos instalada la actualización y hemos reiniciado el equipo, puede ser que no podamos iniciar el sistema. En ese caso debemos tener a mano el DVD de Windows 7 o también nos puede servir el disco de recuperación (si lo hemos creado). En el caso de un portátil, tendremos que echar mano de las herramientas de recuperación que el fabricante del portátil ha dejado en la partición de nuestro disco duro para ello, o el disco de recuperación en su defecto. Si iniciamos con los primeros (el DVD de Windows 7 o el disco de recuperación) pulsaremos en reparar el equipo hasta que lleguemos a restaurar sistema. No olvidemos que tendremos que iniciar con el DVD metido en nuestra unidad lectora y la bios de nuestra placa base configurada como primer dispositivo a ésta:

reparación sistema

Cuando lleguemos a esta ventana en restaurar sistema, elegiremos un punto de restauración anterior a la actualización. Cada vez que instalamos programas o actualizaciones se crean puntos de restauración, por lo que no tendremos problemas en esta caso si tenemos activada la restauración del sistema. Una vez que Windows se ha restaurado con ese punto de restauración, reiniciaremos nuestro ordenador y tendremos el sistema funcionando correctamente, eso si, estará tal y como se encontraba en el momento del punto de restauración escogido. Esta sería la forma más fácil. También existen otras formas formas de hacerlo para usuarios más avanzados, como a través de una ventana de comandos, pero os explicamos la forma más sencilla y más rápida.

Como indicamos arriba, el gigante ha eliminado del centro de descargas la actualización y de Windows Update, para más detalles ofrece a los usuarios algunas pautas a seguir tras instalar la actualización comentada en su centro de  soporte.

Fuente: Microsoft, blogs. technet.com

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Comentarios

15 comentarios
  1. XiouS 13 Abr, 13 11:25

    Que tios mas chapuceros no

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  2. Adrián Moya Manteca 13 Abr, 13 13:21

    Yo tengo esa actualización y no he tenido ningún problema para iniciar Windows 7…Pero por si las moscas, la eliminaré jajajaja
    Gracias por el aviso.

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  3. Julio 13 Abr, 13 14:46

    gracias, la quito

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  4. Tino Gómez 13 Abr, 13 16:39

    Entre Microsoft, Adobe y Oracle. No sé cual és peor…

    Salu2

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  5. elektrocutón23 13 Abr, 13 16:59

    venga ya, como queréis que un gigante como microsoft se equivoque en algo así? seguro que tinen que haberla probado antes de lanzarla.

    Para mi que es para desprestigiar al 7, dado el poco nivel de aceptación que ha tenido el 8… Ahora el principal competidor de windows 8 para ellos es el 7 i con esta jodida actualización intenta ponerle pegas al 7… la mayoria de usuarios ‘normalitos’ dirán -Nos pasamos al 8-

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    1. Raymond 13 Abr, 13 18:24

      Como dice Adrián Moya, yo también la tengo y no me ha pasado nada, pero la quité hace unas horas por si las moscas. Y escribo aquí porque estoy de acuerdo contigo elektrocutón, yo pensé similar. Yo creo que como no han vendido suficientes Windows 8 a pesar de que los nuevos computadores lo traen instalado, hicieron ese parche para poner más lento a Windows 7 o crear problemas para que la gente se pasen a Windows 8, pero “se les fue la mano” y lo que crearon fue un problema más serio. Hay que tener cuidado con los updates que saca Microsoft cuando quiere que los usuarios se pasen a otro sistema porque te destruyen el viejo para que no te quede más remedio.

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      1. usuario 14 Abr, 13 12:21

        Tan fácil como re-instalar Win7, ponerle el SP1 y olvidarse del Update.

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      2. Arturo 14 Abr, 13 13:35

        Jajajaja… vaya personajes que se encuentra uno aquí.

        Te aconsejo que pienses antes de hablar, así no dirás tantas barbaridades y que no afecten a tus escasas neuronas.

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      3. Arturo 14 Abr, 13 13:42

        Jajajaja vaya personajes que se encuantra uno aquí.

        Te aconsejo que pienses antes de hablar, así no dirás tantas barbaridades sin que afecten a tus escasas neuronas.

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    2. El mendigo del güifi 13 Abr, 13 21:45

      Tu no tienes ni idea de informática no?

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  6. tukik 13 Abr, 13 18:39

    Dustin Childs, Gerente de Grupo, la respuesta de Comunicaciones, Microsoft Trustworthy Computing, también emitió un comunicado para dar más información al respecto, y explicó que el error se debe a una incompatibilidad con algunas aplicaciones de terceros.(Kaspersky Anti-Virus)

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  7. soyos 13 Abr, 13 19:51

    Pues la tengo en 2 windows 7 con kaspersky y no pasa nada. Las quitaré por precaución, pero me parece una sobrereacción a algunos posibles casos aislados

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  8. Anxela Ribadulla Vidal 14 Abr, 13 10:39

    diego, te mando esto, leelo y dame tu opinión ¿ok? . por seguridad prefiero opinion de mi profe de windows

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  9. Balay O L 14 Abr, 13 18:28

    Yo tengo windows 8 y me pasa lo mismo, claro esta debe ser otro parche, me bloquea el bitdefender. Haber si es posible que no me lo borreis…

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